Technicien Helpdesk N2 - Expert Windows et AD

Pôle Sud; La Penne-sur-Huveaune; Sur place; EUR 28 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique recherche un technicien Helpdesk N2 pour son équipe, afin de gérer des incidents complexes dans un environnement de 3000 utilisateurs. Le candidat idéal doit posséder de solides compétences techniques, être organisé, autonome et avoir un excellent esprit d'équipe. Les horaires sont de 35h par semaine, du lundi au vendredi, avec des missions variées et des responsabilités importantes.

Qualifications

• Dynamique, rigoureux(se) et organisé(e).
• Forte capacité de communication et d’analyse.
• Autonomie et sens de l’initiative.

Responsabilités

• Analyse et arbitrage des tickets.
• Installer et configurer de nouveaux postes de travail.
• Traitement des tickets N2.

Connaissances

Maîtrise de l’environnement poste de travail

Connaissance réseaux

Gestion de parc

Maîtrise de la suite Office 365

Connaissance EasyVista

Formation

Bac +2

Description du poste

Une entreprise dynamique recherche un technicien Helpdesk N2 pour son équipe, afin de gérer des incidents complexes dans un environnement de 3000 utilisateurs. Le candidat idéal doit posséder de solides compétences techniques, être organisé, autonome et avoir un excellent esprit d'équipe. Les horaires sont de 35h par semaine, du lundi au vendredi, avec des missions variées et des responsabilités importantes.