Technicien IT N1/N2 — Support & Microsoft 365 (Anglais/FR)

Free-Work

Longjumeau

Sur place

EUR 28 000 - 36 000

Plein temps

Il y a 7 jours

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Résumé du poste

Experis recherche un Technicien Support Informatique N1/N2 F/H pour intervenir dans un environnement international à Longjumeau. Vous serez en contact avec les utilisateurs et assurerez la performance des outils numériques au quotidien.

Vous gérez les postes Windows 10/11, les périphériques et la téléphonie, tout en administrant Microsoft 365, Exchange Online et les services collaboratifs. Travail en français et anglais, avec escalade des incidents lorsque nécessaire.

Qualifications

Expérience en support informatique N1/N2 dans un environnement multi-contrats.
Capacité à diagnostiquer et résoudre des incidents matériels et logiciels.
Maîtrise des environnements Windows et des outils Microsoft 365.

Responsabilités

Prendre en charge les demandes et incidents via le système de ticketing (téléphone, email, sur site).
Diagnostiquer et résoudre incidents N1/N2 sur postes et périphériques.
Administrer Microsoft 365 (licences, Exchange Online, Teams, OneDrive) et gérer les accès.