Technicien Help Desk – Support IT & Déploiement

Bureau Randstad professional Lyon Informatique & Télécoms; Lorraine; On-site; EUR 22,000 - 26,000; Full time

Benefits offered by this job

Tickets restaurants

Fast TT

Job summary

Notre client basé à Nancy recherche un technicien help desk (F/H) en intérim pour renforcer l'équipe informatique. Vous assurerez l’accompagnement utilisateur, le déploiement contrôlé des postes et la gestion des équipements avec une approche orientée sécurité et qualité.

Vous prendrez en charge les demandes via l’outil ITSM, planifierez les rendez-vous d’installation et veillerez à la sauvegarde et à la restauration des données critiques, afin de garantir une expérience utilisateur fiable et

Qualifications

• Expérience en support technique et help desk.
• Connaissance des procédures ITSM et gestion des interventions.
• Capacité à préparer postes et sauvegarder/restaurer données.
• Bonne communication et réactivité.

Responsibilities

• Prise en charge des demandes via l’outil ITSM.
• Coordonner les interventions et déployer les postes.
• Réceptionner équipements, mettre à jour les stocks et planifier les rendez-vous.
• Assurer sauvegarde et restauration des données.

Skills

Support utilisateur

ITSM

Déploiement informatique

Gestion des stocks

Tools

Outils ITSM

Job description

Notre client basé à Nancy recherche un technicien help desk (F/H) en intérim pour renforcer l'équipe informatique. Vous assurerez l’accompagnement utilisateur, le déploiement contrôlé des postes et la gestion des équipements avec une approche orientée sécurité et qualité.

Vous prendrez en charge les demandes via l’outil ITSM, planifierez les rendez-vous d’installation et veillerez à la sauvegarde et à la restauration des données critiques, afin de garantir une expérience utilisateur fiable et