TECHNICIEN HELP DESK (F/H)

Bureau Randstad professional Lyon Informatique & Télécoms; Lorraine; On-site; EUR 22,000 - 26,000; Full time

Benefits offered by this job

Tickets restaurants

Fast TT

Job summary

Notre client basé à Nancy recherche un technicien help desk (F/H) en intérim pour renforcer l'équipe informatique. Vous assurerez l’accompagnement utilisateur, le déploiement contrôlé des postes et la gestion des équipements avec une approche orientée sécurité et qualité.

Vous prendrez en charge les demandes via l’outil ITSM, planifierez les rendez-vous d’installation et veillerez à la sauvegarde et à la restauration des données critiques, afin de garantir une expérience utilisateur fiable et

Qualifications

• Expérience en support technique et help desk.
• Connaissance des procédures ITSM et gestion des interventions.
• Capacité à préparer postes et sauvegarder/restaurer données.
• Bonne communication et réactivité.

Responsibilities

• Prise en charge des demandes via l’outil ITSM.
• Coordonner les interventions et déployer les postes.
• Réceptionner équipements, mettre à jour les stocks et planifier les rendez-vous.
• Assurer sauvegarde et restauration des données.

Skills

Support utilisateur

ITSM

Déploiement informatique

Gestion des stocks

Tools

Outils ITSM

Job description

Notre client, basé à NANCY, opère dans le domaine de la programmation, du conseil et des activités informatiques pour répondre aux exigences du marché actuel.

Pourquoi rejoindre cette entreprise ? Rejoignez notre client et intégrez une entreprise en pleine croissance, disposée à vous offrir des défis excitants et des sujets stimulants, qui incarne les valeurs d'engagement et d'innovation.

Prêt(e) à dynamiser le support utilisateurs en tant que Technicien help desk (F/H) ? Vous assurez un accompagnement informatique fluide, en garantissant des déploiements maîtrisés et une expérience utilisateur rassurante - Prenez en charge les demandes via l'outil ITSM et coordonnez chaque intervention avec réactivité - Réceptionnez les équipements, actualisez les stocks et planifiez les rendez-vous d'installation avec les utilisateurs et utilisatrices - Préparez les postes, sauvegardez les données et assurez leur restauration pour sécuriser chaque déploiement.

Découvrez ce package attractif :

• - Contrat: Intérim
• - Durée: 6/mois
• - Salaire: 24000 euros/an

Rejoignez une équipe dynamique et bénéficiez d'avantages exceptionnels :

• - Tickets restaurants
• - Fast TT

De plus, nous offrons un ensemble complet d'avantages aux intérimaires, y compris Fast TT, pour assurer leur succès professionnel et personnel.