Support IT VIP - Anglais, ITIL v3, Mission longue

Symbioz Recrutement; Boulogne-Billancourt; Sur place; EUR 32 000 - 42 000; Plein temps

Résumé du poste

Symbioz Recrutement recherche un profil expérimenté pour accompagner un partenaire dans le cadre d\'une mission IT longue durée à Boulogne-Billancourt. Vous assurerez le support VIP, la gestion du parc et le déploiement des postes sur site, avec transfert de connaissances aux utilisateurs.

Vous maîtrisez Active Directory, appliquez les bonnes pratiques ITIL v3 et parlez anglais couramment. Un bac+2 est apprécié et la certification ITIL V3 constitue un atout.

Qualifications

• Expérience confirmée en support VIP.
• Bon relationnel oral et écrit indispensable.
• Anglais courant exigé.
• Certification ITIL V3 appréciée.
• Diplôme bac+2 serait un atout.

Responsabilités

• Support de proximité pour les utilisateurs.
• Gestion du parc informatique et déploiement des postes sur site.
• Accompagnement de l'équipe technique et transfert de connaissances.
• Installation et maintenance des équipements poste de travail, réseaux et imprimantes.
• Formation des utilisateurs.

Connaissances

Support VIP

Bon relationnel

Anglais courant

Formation

Bac+2

Outils

Active Directory

Description du poste

Symbioz Recrutement recherche un profil expérimenté pour accompagner un partenaire dans le cadre d\'une mission IT longue durée à Boulogne-Billancourt. Vous assurerez le support VIP, la gestion du parc et le déploiement des postes sur site, avec transfert de connaissances aux utilisateurs.

Vous maîtrisez Active Directory, appliquez les bonnes pratiques ITIL v3 et parlez anglais couramment. Un bac+2 est apprécié et la certification ITIL V3 constitue un atout.