Alternance Chef de projet Support / IT - Boulogne-Billancourt (F/H)

ISCOD; Boulogne-Billancourt; On-site; EUR 20,000 - 28,000; Full time

Benefits offered by this job

Formation prise en charge à 100%

Job summary

ISCOD recrute pour Boulogne-Billancourt un(e) technicien(ne) Helpdesk junior afin de prendre en charge le support IT et la gestion Helpdesk dans un contexte multi‑OS.

Vous travaillerez sur Windows, Linux et macOS, Active Directory, Office 365 et solutions Cloud; l’anglais professionnel (B2) est requis et vous devez être éligible à une formation Bac+2 à Bac+5, prise en charge à 100% par l’entreprise.

Qualifications

• Candidature éligible Bac+2 à Bac+5 (diplôme en cours ou obtenu)
• Compétences systèmes: Windows, Linux et macOS
• Anglais professionnel (B2) exigé

Responsibilities

• Réaliser le support Helpdesk et le diagnostic d’incidents.
• Gérer et entretenir le parc informatique (réception, configuration, inventaire).
• Participer à la gestion des accès et droits via Active Directory.

Skills

Windows/Linux/macOS

Active Directory

Office 365 & Cloud

GLPI ticketing

Diagnostic d'incidents

Anglais professionnel (B2)

Aisance relationnelle / proactivité

Education

Bac+2 à Bac+5 éligible/diplômé

Tools

GLPI

Office 365

Active Directory

Job description

• Support
• Projet IT
  Gestion Helpdesk

Vous êtes le ou la candidat(e) idéal(e) si :

• Systèmes : serveurs Windows, Linux et macOS
• Annuaire et accès : Active Directory, gestion des droits utilisateurs
• Environnement de travail : Office 365 et solutions Cloud
• Support : GLPI (ticketing), diagnostic d'incidents, gestion et maintenance du parc (réception, configuration, inventaire)
• Langue : anglais professionnel (B2 minimum)
• Savoir-être : aisance relationnelle, proactivité, envie d'apprendre et de transmettre ; usage des outils d'IA apprécié
• Vous êtes éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de validation)

Poste basé à Boulogne-Billancourt (92100)

Rémunération selon niveau d'études + âge. Formation prise en charge à 100% par l'entreprise.