Support IT N1 Trilingue FR/EN/NL – Angers (6 mois)

RANDSTAD FRANCE; Angers; Sur place; EUR 19 000 - 23 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets Restaurant

Participation au transport en commun

Résumé du poste

RANDSTAD FRANCE recherche pour le compte de son client à Angers un(e) chargé(e) d’assistance informatique N1 tri-lingue (français, anglais, néerlandais). Après formation, vous répondez par téléphone ou mail et traitez les incidents simples sur Windows et la bureautique, via prise en main à distance.

Intérim de 6 mois renouvelable, salaire brut autour de 1 913 € mensuels, tickets restaurant et participation au transport. Horaires du lundi au vendredi, 7h-19h, planning variable.

Qualifications

• BAC ou plus exigé et diplôme pertinent.
• Expérience d'au moins 3 mois en assistance informatique ou centre d'appels.
• Bonnes capacités de communication et relation client.
• Maîtrise du Français, Anglais et Néerlandais est un atout.

Responsabilités

• Répondre aux sollicitations des utilisateurs par téléphone ou mail.
• Traiter les incidents simples sur Windows et bureautique et résoudre à distance.
• Suivre les procédures et utiliser la base de connaissances.
• Travailler du lundi au vendredi selon planning.

Connaissances

Français

Anglais

Néerlandais

Formation

BAC

Outils

Windows

Bureautique

Description du poste

RANDSTAD FRANCE recherche pour le compte de son client à Angers un(e) chargé(e) d’assistance informatique N1 tri-lingue (français, anglais, néerlandais). Après formation, vous répondez par téléphone ou mail et traitez les incidents simples sur Windows et la bureautique, via prise en main à distance.

Intérim de 6 mois renouvelable, salaire brut autour de 1 913 € mensuels, tickets restaurant et participation au transport. Horaires du lundi au vendredi, 7h-19h, planning variable.