Technicien Support IT — Déploiement & Assistance

Valoris Développement; Mérignac; Sur place; EUR 26 000 - 34 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

13ème mois

Résumé du poste

Temporis Bruges cherche un(e) Technicien(ne) support IT pour intervenir au sein du service informatique sur Mérignac. Vous prendrez en charge les demandes et incidents, diagnostiquerez et résoudrez au premier niveau, et assurerez le suivi jusqu’à clôture.

Vous contribuerez au déploiement du matériel, installerez postes et applications, et gérer les comptes et droits d’accès. Anglais technique souhaité et sens du service indispensable. Contrat intérim de 6 mois.

Qualifications

• Vous justifiez d'une première expérience réussie en support informatique.
• Vous possédez de solides connaissances de l'environnement Windows.
• Vous êtes à l'aise avec la gestion et le déploiement de matériel informatique.
• Vous disposez d'un niveau d'anglais technique vous permettant de comprendre la documentation informatique.
• Sens du service et de la relation utilisateur ; rigueur, esprit d'équipe et prise d'initiative

Responsabilités

• Prendre en charge les demandes et incidents via appels et tickets.
• Diagnostiquer et résoudre les incidents de premier niveau.
• Assurer le suivi des demandes jusqu'à leur résolution.
• Préparer, configurer et installer les postes de travail.
• Déployer les équipements informatiques : PC, clients légers, tablettes, imprimantes, téléphones, projecteurs, scanners, douchettes, etc.
• Installer les applications et logiciels nécessaires.
• Réaliser les raccordements et interventions réseau de premier niveau.
• Créer et gérer les comptes Windows et messageries.
• Administrer les accès aux applications métiers et les droits réseau.

Connaissances

Support IT

Windows

Gestion matériel

Anglais technique

Service client

Esprit d'équipe

Prise d'initiative

Description du poste

Temporis Bruges cherche un(e) Technicien(ne) support IT pour intervenir au sein du service informatique sur Mérignac. Vous prendrez en charge les demandes et incidents, diagnostiquerez et résoudrez au premier niveau, et assurerez le suivi jusqu’à clôture.

Vous contribuerez au déploiement du matériel, installerez postes et applications, et gérer les comptes et droits d’accès. Anglais technique souhaité et sens du service indispensable. Contrat intérim de 6 mois.