Strategic CS Account Manager: Drive ROI & Growth

HeyTeam; Paris; Sur place; Confidentiel; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Travail au sein d'une startup en forte croissance

Apprentissage constant

Culture de responsabilité et de collaboration

Résumé du poste

HeyTeam recherche un(e) Customer Success Manager à Paris pour maximiser la valeur pour ses clients stratégiques. Vous serez en charge de la gestion des comptes, de l'adoption de la plateforme et du pilotage du succès client.

Le candidat idéal aura plus de 5 ans d'expérience dans un environnement SaaS/B2B, de solides compétences en communication, et un fort esprit analytique. Ce poste offre une opportunité de travailler dans une startup en forte croissance avec une culture de collaboration.

Qualifications

• Expérience dans un environnement SaaS / RH Tech / B2B.
• Compétences en français et anglais.
• Capacité à travailler avec des interlocuteurs C-level.

Responsabilités

• Gérer la relation client et garantir la valeur générée.
• Identifier et mesurer les leviers de valeur et de ROI.
• Piloter les renouvellements et拓展 de portefeuille.

Connaissances

5+ ans d’expérience en Customer Success

Excellente communication

Gestion de comptes stratégiques

Orientation business et ROI

Esprit analytique

Autonomie et proactivité

Appétence pour les sujets RH

Description du poste

HeyTeam recherche un(e) Customer Success Manager à Paris pour maximiser la valeur pour ses clients stratégiques. Vous serez en charge de la gestion des comptes, de l'adoption de la plateforme et du pilotage du succès client.

Le candidat idéal aura plus de 5 ans d'expérience dans un environnement SaaS/B2B, de solides compétences en communication, et un fort esprit analytique. Ce poste offre une opportunité de travailler dans une startup en forte croissance avec une culture de collaboration.