Stagiaire chargé(e) commercial(e) H/F

Mouratoglou Academy; Biot; Sur place; EUR 7 600 - 10 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Restauration sur place

Résumé du poste

Mouratoglou Academy recrute un stagiaire en service client et commercial pour accompagner prospects et clients, de la première prise de contact jusqu’à l’arrivée et au séjour. Vous proposerez une expérience personnalisée et gérerez les devis et la facturation.

Le poste est basé à Biot, dans un cadre premium et international. Formation Bac+3/5 en commerce/ management/hôtellerie/ économie, forte sensibilité commerciale et anglais indispensable.

Qualifications

• Formation Bac+3 à Bac+5 dans les domaines du commerce, management, hôtellerie ou économie.
• Bonne maîtrise du Français et de l’Anglais; polyvalence et orientation client.
• Expérience en vente, relation client, événementiel ou hôtellerie appréciée.

Responsabilités

• Être l’interlocuteur privilégié des prospects et clients de la première prise de contact à l’arrivée.
• Comprendre les besoins clients pour proposer une expérience personnalisée et différenciante.
• Transformer les demandes en réservations avec un haut niveau d’exigence commerciale.
• Développer le chiffre d’affaires en optimisant conversion et panier moyen.
• Valoriser les offres (stages, hébergement, services) et monter en gamme.
• Préparer les séjours en coordination avec les équipes internes.
• Suivre administrativement devis, facturation et encaissements.
• Veiller à la satisfaction client à chaque étape du parcours.
• Contribuer à l’amélioration continue des offres et outils.

Connaissances

Sensibilité commerciale

Orientation résultats

Bilingue Français/Anglais

Organisation et rigueur

Formation

Bac+3 à Bac+5 en Commerce/Management/Hôtellerie/Économie

Description du poste

Bienvenue à la Mouratoglou Academy Hôtel & Resort, la plus prestigieuse académie de tennis d’Europe. Situé au coeur de la Côte d’Azur, notre complexe de 12 hectares regroupe une académie de tennis de renommée internationale, un hôtel 4 étoiles premium, et un country club haut de gamme dédiée au fitness et au bien-être. Intégrez un environnement unique et rejoignez une équipe jeune, dynamique et passionnée.

Au travers de ses recrutements, Mouratoglou Academy cultive une politique en faveur de la diversité, de l'égalité professionnelle et de l'emploi des travailleurs handicapés.

Si vous êtes prêt à relever ce défi, rejoignez-nous et faites partie de cette aventure unique !

Responsabilités

• Être l’interlocuteur privilégié de nos prospects et clients, de la première prise de contact jusqu’à leur arrivée
• Comprendre les besoins de chaque client afin de proposer une expérience personnalisée et différenciante
• Transformer les demandes entrantes en réservations, avec un haut niveau d’exigence commerciale
• Développer le chiffre d’affaires en optimisant le taux de conversion et le panier moyen
• Valoriser l’ensemble de nos offres (stages, hébergement, services, options) dans une logique de montée en gamme
• Préparer les séjours en coordination avec les équipes internes pour garantir une expérience fluide et premium
• Assurer le suivi administratif des dossiers (devis, facturation, encaissements) avec rigueur
• Veiller à la satisfaction client à chaque étape du parcours, dans une logique d’excellence
• Participer à l’amélioration continue de nos offres, outils et process
• Contribuer à l’expérience globale sur site, en lien avec les équipes opérationnelles
• Incarner et faire vivre les standards de qualité et les valeurs de la Mouratoglou Academy

Profil recherché

• Vous êtes rigoureux, dynamique, et pro-actif, et appréciez travailler en équipe et évoluer dans un environnement effervescent
• Vous êtes un passionné de sport et connaissez particulièrement le milieu du tennis,
• Formation Bac +3 / Bac +5 (Commerce, Management, Hôtellerie, Économie)
• Forte sensibilité commerciale et orientation résultats
• Bilingue français / anglais (indispensable – environnement international quotidien)
• Appétence pour le tennis
• Première expérience en vente, relation client, événementiel ou hôtellerie
• Organisé(e), persuasif(ve), dynamique et orienté(e) solutions
• Une troisième langue est un plus

Ce que nous offrons

• Participer à une expérience unique dans l’explosion de la plus grande académie de tennis d'Europe
• Un cadre de travail incroyable
• Possibilité de restauration sur place

Type d’emploi : Stage

Rémunération : 800€ brut

Lieu du poste : 3550 Route des dolines, 06410 Biot