Responsable Commercial - Stade à l'Année (H/F)

Fédération Française de Tennis

Paris

Hybride

EUR 42 000 - 62 000

Plein temps

14 jours+

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Avantages offerts par ce poste

Télétravail jusqu’à 2 jours/semaine

Mutuelle à prix avantageux

Prime d'intéressement et participation

Prime sur objectifs

Carte titres restaurant

Prise en charge abonnement transport

Mobilité durable

Accès CSE

Accès salle de sport Roland-Garros

Cours de sport (cross fit, yoga, pilâ

Cours de tennis

Réservation de terrains de tennis

Résumé du poste

La Fédération Française de Tennis (FFT) recherche un Responsable Commercial - Stade à l'année F/H pour développer l’activité évènementielle et commerciale en dehors des tournois, et assurer la relation avec les clients et partenaires. Vous proposerez des offres adaptées, suivrez les devis et contribuerez à l’évolution commerciale du stade.

Vous maîtrisez les outils CRM, avez une expérience commerciale d'au moins 3 ans et un anglais opérationnel.

Qualifications

Diplôme de niveau Bac+3 à Bac+5 en commerce, marketing ou gestion, avec au moins 3 ans d'expérience.
Maîtrise des techniques de vente et de négociation.
Bonne connaissance du marché et des différents types de clients.
Maîtrise des outils CRM et des logiciels de gestion commerciale.
Anglais opérationnel à l'écrit et à l'oral.

Responsabilités

Définir et exécuter la stratégie commerciale du stade à l'année.
Prospection et vente auprès de partenaires et clients.
Rédiger et négocier les offres commerciales.
Gérer les relations clients et prestataires et le suivi des événements.
Analyser l'activité, produire des reportings et veiller à l'amélioration continue.
Organiser et coordonner les visites et prestations pendant les tournois et hors période.

Connaissances

Techniques de vente

Négociation

CRM

Anglais opérationnel

Formation

Bac+3 à Bac+5 en commerce/marketing/gestion

Description du poste

La Fédération Française de Tennis (FFT), fédération sportive agréée, organise et gère les activités du tennis français et des disciplines associées (padel, courte paume, beach tennis, para-tennis et pickleball), conformément à la législation en vigueur et à ses statuts. Par délégation ministérielle, elle a pour mission de promouvoir, organiser et développer en France la pratique de ces activités, de réunir et d’accompagner les clubs affiliés, ainsi que de coordonner leurs actions. Elle représente également la France à travers l’engagement des équipes nationales dans les grandes compétitions internationales telles que la Coupe Davis, la Billie Jean King Cup ou les Jeux Olympiques, et par l’organisation de tournois majeurs. À ce titre, la FFT est notamment l’organisateur officiel de Roland-Garros, du Rolex Paris Masters et de l'Alpine Paris Major. Engagée en faveur de la diversité, la FFT ouvre toutes ses offres d’emploi aux personnes en situation de handicap. En tant qu’employeur et fédération sportive, elle est par ailleurs soumise au principe de neutralité du service public. Enfin, la FFT est labellisée Great Place to Work®, une distinction qui reflète son attachement à offrir un environnement professionnel de qualité, reposant sur la confiance, la collaboration et le développement de ses collaborateurs.

Nous poursuivons notre développement et souhaitons accueillir une personne motivée pour nous accompagner sur des missions à forte valeur ajoutée.

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons notre futur(e) Responsable Commercial - Stade à l'année F/H !

Vos missions principales :

Développer l’activité évènementielle et commerciale hors tournoi (séminaires, conventions, grands évènements BtoB et BtoC) :
Stratégie commerciale : Contribuer à la définition de la stratégie commerciale en concertation avec le/la Responsable Stade à l’année
Participer à la construction de l’offre commerciale et à la refonte des contrats
Prospection et vente : Effectuer des démarches de prospection pour identifier de nouveaux partenaires et clients
Répondre aux demandes entrantes (devis, visite du site) par mail et appels
Présenter les produits/services du stade à l’année et proposer des solutions adaptées aux besoins des clients
Préparer et négocier les offres commerciales pour les évènements
Communication et promotion : Créer et développer des outils commerciaux et des supports de communication pour diffusion sur le site Internet, plaquette de communication
Participer à des événements commerciaux et des salons professionnels pour élargir le réseau de contacts
Gérer la relation clients et la relation prestataires :
Veiller à la bonne compréhension des besoins clients pour délivrer les prestations attendues par le client et maximiser ainsi la satisfaction clients
Séminaires : assurer un suivi personnalisé et régulier des clients pour affiner et devancer leurs besoins
Assurer la relation commerciale ainsi que la gestion et la coordination de l’ensemble de la phase préparatoire des séminaires jusqu’à leur mise en œuvre réalisée en lien avec le DDO ;
Visites guidées : Assurer la gestion opérationnelle durant le tournoi Roland-Garros et en dehors des périodes de tournoi en lien avec le département Culture et du prestataire.
Grands évènements : rédiger le cahier des charges d’exploitation évènementiel en lien avec la Direction des Opérations (DDO) et la Responsable de l’activité
Suivre et analyser l’activité :
Gérer le suivi administratif et financier (facturation & bon de commande)
Analyse et suivi de l’activité
Etablir des veilles sur les tendances du secteur événementiel
Veiller à l’amélioration continue de l’offre, des outils et des supports de travail
Assurer l’actualisation de la procédure « Expérience Clients » (parcours clients, process qualité, fluidification des process) pour les évènements menés
Concevoir et mise à jour des fiches process / organisation / cahier des charges

Votre profil est idéal si...

Vous êtes titulaire d’un diplôme de niveau Bac +3 à Bac +5, idéalement en commerce, marketing, gestion ou dans un domaine équivalent, et vous disposez d’au moins 3 ans d’expérience sur un poste similaire ou dans le domaine commercial. Vous maîtrisez les techniques de vente et de négociation et disposez d’une bonne connaissance du marché, des différents types de clients, des réseaux de commercialisation et des enjeux propres à votre secteur d’activité. À l’aise avec les outils CRM et les logiciels de gestion commerciale, vous savez analyser les données de vente, produire des reportings et identifier les opportunités de développement. Votre anglais est opérationnel, à l’écrit comme à l’oral. Vous êtes reconnu(e) pour votre excellente communication, votre sens de l’organisation et votre capacité à gérer les priorités. Proactif(ve), autonome et force de proposition, vous savez faire preuve de créativité et d’initiative dans la recherche de solutions et le développement d’opportunités commerciales. Votre sens de l’analyse vous permet de comprendre les enjeux du marché et d’adapter votre approche en conséquence. Enfin, vous appréciez le travail en équipe et la transversalité, et vous partagez des valeurs d’efficience, d’exemplarité, de respect et de fair‑play.

Ce que nous vous offrons :