Stage Chargé Commercial –Expérience Client Premium

Mouratoglou Academy; Biot; Sur place; EUR 7 600 - 10 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Restauration sur place

Résumé du poste

Mouratoglou Academy recrute un stagiaire en service client et commercial pour accompagner prospects et clients, de la première prise de contact jusqu’à l’arrivée et au séjour. Vous proposerez une expérience personnalisée et gérerez les devis et la facturation.

Le poste est basé à Biot, dans un cadre premium et international. Formation Bac+3/5 en commerce/ management/hôtellerie/ économie, forte sensibilité commerciale et anglais indispensable.

Qualifications

• Formation Bac+3 à Bac+5 dans les domaines du commerce, management, hôtellerie ou économie.
• Bonne maîtrise du Français et de l’Anglais; polyvalence et orientation client.
• Expérience en vente, relation client, événementiel ou hôtellerie appréciée.

Responsabilités

• Être l’interlocuteur privilégié des prospects et clients de la première prise de contact à l’arrivée.
• Comprendre les besoins clients pour proposer une expérience personnalisée et différenciante.
• Transformer les demandes en réservations avec un haut niveau d’exigence commerciale.
• Développer le chiffre d’affaires en optimisant conversion et panier moyen.
• Valoriser les offres (stages, hébergement, services) et monter en gamme.
• Préparer les séjours en coordination avec les équipes internes.
• Suivre administrativement devis, facturation et encaissements.
• Veiller à la satisfaction client à chaque étape du parcours.
• Contribuer à l’amélioration continue des offres et outils.

Connaissances

Sensibilité commerciale

Orientation résultats

Bilingue Français/Anglais

Organisation et rigueur

Formation

Bac+3 à Bac+5 en Commerce/Management/Hôtellerie/Économie

Description du poste

Mouratoglou Academy recrute un stagiaire en service client et commercial pour accompagner prospects et clients, de la première prise de contact jusqu’à l’arrivée et au séjour. Vous proposerez une expérience personnalisée et gérerez les devis et la facturation.

Le poste est basé à Biot, dans un cadre premium et international. Formation Bac+3/5 en commerce/ management/hôtellerie/ économie, forte sensibilité commerciale et anglais indispensable.