Stage Réservation & Guest Services — Hôtel 5★

Les Sources group; Bordeaux; Ibrido; EUR 12.000 - 16.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Le Groupe Les Sources De Caudalie cherche un Stagiaire Guest Services Agent - Réservation (H/F) pour Bordeaux-Martillac. Intégration en Mai 2027 pour 6 mois, au sein de l’Hôtel Les Sources de Caudalie, établi dans un domaine viticole d’exception.

Idéalement issu d’une formation en hôtellerie, vous avez une première expérience en hôtel 4/5*. Maîtrisez l’anglais à l’oral et à l’écrit et savez anticiper les besoins clients.

Competenze

• Idéalement issu(e) d’une formation en hôtellerie, vous avez une première expérience réussie dans un hôtel 4 ou 5*.
• Maîtrise parfaite de l’anglais à l’oral comme à l’écrit.
• Votre capacité d’anticipation, votre rigueur et votre sens du travail d’équipe seront les clés de votre réussite dans ce stage.

Mansioni

• Accueillir nos clients au téléphone
• Assurer la prise de réservation des clients hôtel et restaurants, sous le contrôle de la responsable des réservations
• Participer à l'élaboration de la politique tarifaire (yield management)
• Mettre en place et gérer une étude de concurrence fiable
• Apporter un support administratif au service
• Appliquer les procédures et standards du Groupe Les Sources

Conoscenze

Anglais courant

Sens du service

Esprit d'équipe

Formazione

Formation en hôtellerie

Descrizione del lavoro

Le Groupe Les Sources De Caudalie cherche un Stagiaire Guest Services Agent - Réservation (H/F) pour Bordeaux-Martillac. Intégration en Mai 2027 pour 6 mois, au sein de l’Hôtel Les Sources de Caudalie, établi dans un domaine viticole d’exception.

Idéalement issu d’une formation en hôtellerie, vous avez une première expérience en hôtel 4/5*. Maîtrisez l’anglais à l’oral et à l’écrit et savez anticiper les besoins clients.