Stage Customer Success Manager — Onboarding et Formation

Simango; Rennes; On-site; EUR 5,500 - 8,300; Full time

Benefits offered by this job

Tickets restaurant

Déplacements partiels pris en charge

Job summary

Simango recherche un stagiaire de fin d’études à Rennes pour accompagner les établissements dans la découverte et la prise en main de notre plateforme. Vous serez rattaché·e à l’équipe Customer Success Management et aurez pour mission l’onboarding, le paramétrage et la formation des utilisateurs.

Formation de 6 mois à temps plein avec une gratification de 4,50 € par heure, tickets restaurant et prise en charge partielle des déplacements. Début idéal septembre 2026, dans nos bureaux de Rennes.

Qualifications

• Stage conventionné de fin d'études dans le domaine du Customer Success.
• Capacité à former et accompagner des utilisateurs à distance.

Responsibilities

• Onboarder les nouveaux clients et accompagner l'adoption de la plateforme.
• Paramétrer les espaces clients, accès et modules selon les besoins.
• Former les utilisateurs via des sessions et supports.
• Assurer un lancement fluide et relayage vers le suivi de compte.

Skills

Onboarding clients

Formation en visio

Gestion de compte

Documentation utilisateur

Job description

Simango recherche un stagiaire de fin d’études à Rennes pour accompagner les établissements dans la découverte et la prise en main de notre plateforme. Vous serez rattaché·e à l’équipe Customer Success Management et aurez pour mission l’onboarding, le paramétrage et la formation des utilisateurs.

Formation de 6 mois à temps plein avec une gratification de 4,50 € par heure, tickets restaurant et prise en charge partielle des déplacements. Début idéal septembre 2026, dans nos bureaux de Rennes.