Stage — Customer Success & Opérations Post-Trade

Harvest; Puteaux; Sur place; EUR 12 000 - 15 000; Plein temps

Résumé du poste

Feefty recherche un stagiaire Customer Success pour une durée de 6 mois à partir de décembre 2026. Le poste implique le suivi post-trade, l’administration du CRM, la conception de campagnes marketing et la gestion des conventions clients, en étroite collaboration avec les équipes internes et commerciales.

Les missions incluent la création de présentations produit des outils structurés et l’analyse des KPIs; vous travaillerez dans un cadre start-up, avec montée en compétences et environnement

Qualifications

• Prépare un diplôme en Finance, Économie et Marketing et possède de solides connaissances en finance de marché.
• Bonnes compétences en communication et marketing client.
• Maîtrise d'Excel et fonctionnalités avancées; notions en VBA; anglais professionnel à l'écrit et l'oral; connaissance en HTML est un plus.

Responsabilités

• Assurer le suivi des opérations post-trades avec rigueur et réactivité
• Administrer et maintenir à jour la base de données CRM
• Concevoir et piloter des campagnes marketing: rédaction emails, déploiement et analyse des KPIs
• Superviser la gestion des conventions clients: mise en place, relances et archivage
• Collaborer avec l'ensemble des équipes pour garantir une coordination fluide
• Réalisation de présentations commerciales sur les produits structurés (Athena, Phoenix, etc.) à destination de l'équipe commerciale (sales).

Connaissances

Excel avancé

Notions VBA

Anglais professionnel

HTML basique

Formation

Diplôme en Finance, Économie et Marketing

Outils

CRM

Description du poste

Feefty recherche un stagiaire Customer Success pour une durée de 6 mois à partir de décembre 2026. Le poste implique le suivi post-trade, l’administration du CRM, la conception de campagnes marketing et la gestion des conventions clients, en étroite collaboration avec les équipes internes et commerciales.

Les missions incluent la création de présentations produit des outils structurés et l’analyse des KPIs; vous travaillerez dans un cadre start-up, avec montée en compétences et environnement