Stage Concierge Luxe – Expérience Client & Ops

Kwerk; Paris; On-site; EUR 8,900 - 13,000; Full time

Job summary

Kwerk recherche un Stagiaire Chargé d'Accueil à Paris pour soutenir l'équipe accueil et opérations et découvrir les standards du service haut de gamme. Le poste implique de participer à l'expérience client et au bon fonctionnement opérationnel du centre, sous la supervision du Responsable de Site.

Le/la stagiaire apprendra les procédures Kwerk, interviendra sur l'accueil, la conciergerie, la facturation des extras et le reporting, et apportera un soutien polyvalent à l'équipe.

Responsibilities

• Accueil et expérience client selon les standards luxe, sous la supervision du Chargé(e) d'Accueil.
• Soutien administratif: standard téléphonique, emails, badges, commandes et reporting.
• Gestion des espaces: préparation/assistance des arrivées/départs, gestion des salles de réunion et intervenants extérieurs.
• Soutien aux Équipier(e)s Polyvalent(e)s pour assurer la continuité du service et le bon fonctionnement des opérations.
• Respect de la Charte d'accueil, promotion des services Kwerk et respect des procédures de sécurité.

Job description

Kwerk recherche un Stagiaire Chargé d'Accueil à Paris pour soutenir l'équipe accueil et opérations et découvrir les standards du service haut de gamme. Le poste implique de participer à l'expérience client et au bon fonctionnement opérationnel du centre, sous la supervision du Responsable de Site.

Le/la stagiaire apprendra les procédures Kwerk, interviendra sur l'accueil, la conciergerie, la facturation des extras et le reporting, et apportera un soutien polyvalent à l'équipe.