Spécialiste Service Client — Vie internationale à Lisbonne

Orbix; Rouen; Sur place; EUR 20 000 - 29 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Logement d'entreprise

Accompagnement Administratif

Rémunération attractive & primes

Formation rémunérée & perspectives d'é

Environnement international & esprit d

Résumé du poste

Orbix recherche un Spécialiste du Service Client francophone pour représenter des marques mondiales et accompagner les utilisateurs en français. Poste basé à Lisbonne avec relocation clé en main, logement d'entreprise et accompagnement administratif.

Vous bénéficierez d’une formation remunerée, d’un encadrement personnalisé et d’opportunités d’évolution dans un environnement international et dynamique.

Qualifications

• Français langue maternelle ou bilingue (C1/C2) et anglais B2 minimum.
• Excellentes compétences relationnelles et écoute active.
• Esprit d'équipe, adaptabilité et motivation pour une expérience internationale.

Responsabilités

• Support inbound multicanal via téléphone, e-mail ou chat en direct en français.
• Diagnostiquer et résoudre les problèmes des clients et gérer les comptes.
• Conseiller et orienter les clients sur les produits et services.
• Gérer les données clients dans le CRM et assurer le suivi.
• Fidéliser et assurer la satisfaction client à chaque contact.

Connaissances

Français (langue maternelle)

Anglais (B2)

CRM

Description du poste

Orbix recherche un Spécialiste du Service Client francophone pour représenter des marques mondiales et accompagner les utilisateurs en français. Poste basé à Lisbonne avec relocation clé en main, logement d'entreprise et accompagnement administratif.

Vous bénéficierez d’une formation remunerée, d’un encadrement personnalisé et d’opportunités d’évolution dans un environnement international et dynamique.