Spécialiste Service Client Francophone – Lisbonne

Orbix; Paris; Sur place; EUR 28 000 - 36 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Logement d'Entreprise Sécurisé

Accompagnement Administratif Premium

Rémunération & Primes Attrayantes

Formation 100% Rémunérée & Evolution

Life at Work Incomparable

Résumé du poste

Orbix recherche un Spécialiste Service Client Francophone à Lisbonne pour représenter des marques internationales dans un cadre multilingue et dynamique. Le poste propose une relocation clé en main et un accompagnement administratif premium.

Vous bénéficierez d’un salaire compétitif, de primes et d’un plan de formation avec évolutions vers des postes de management, formateur ou analyste, le tout dans un environnement international et moderne.

Qualifications

• Maîtrise du français (natif ou bilingue) et anglais intermédiaire (B2)
• Sens de l'écoute et empathie
• Aisance relationnelle et orientation service client

Responsabilités

• Support client multicanal par téléphone, email ou chat.
• Résolution de problèmes: gérer commandes, comptes et réservations avec réactivité.
• Offrir un accompagnement personnalisé à chaque interaction.
• Enregistrer les données clients dans le CRM pour un suivi irréprochable.

Connaissances

Support Multicanal

Résolution Problèmes

Gestion CRM

Sens du service

Outils

CRM

Description du poste

Orbix recherche un Spécialiste Service Client Francophone à Lisbonne pour représenter des marques internationales dans un cadre multilingue et dynamique. Le poste propose une relocation clé en main et un accompagnement administratif premium.

Vous bénéficierez d’un salaire compétitif, de primes et d’un plan de formation avec évolutions vers des postes de management, formateur ou analyste, le tout dans un environnement international et moderne.