Spécialiste Service Client Francophone — Lisbonne et soleil

Orbix; Saint-Étienne; Sur place; EUR 30 000 - 42 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Logement d'entreprise

Accompagnement administratif

Rémunération compétitive + primes

Formation rémunérée

Vie internationale dynamique

Résumé du poste

Orbix France recherche un Spécialiste Service Client Francophone pour rejoindre l’équipe et représenter des marques internationales à Lisbonne. Vous serez le visage des groupes clients, en charge du support multicanal et de la résolution proactive des demandes.

Le package relocation est clé en main : logement d’entreprise, accompagnement administratif, rémunération compétitive avec primes et avantages repas, formation initiale et possibilités d’évolution vers du management, du formation ou

Qualifications

• Maîtrise du service client en français, capacité à communiquer clairement.
• Anglais intermédiaire (B2) requis pour les échanges internationaux.
• Sens du service et écoute active.
• Esprit d'équipe et adaptability.

Responsabilités

• Support client multicanal par téléphone, email et chat.
• Résolution des besoins, gestion commandes et réservations.
• Offrir un accompagnement personnalisé et de qualité.
• Enregistrement des données clients dans le CRM.

Connaissances

Français C1/C2

Anglais B2

Service client

Communication

Outils

CRM

Description du poste

Orbix France recherche un Spécialiste Service Client Francophone pour rejoindre l’équipe et représenter des marques internationales à Lisbonne. Vous serez le visage des groupes clients, en charge du support multicanal et de la résolution proactive des demandes.

Le package relocation est clé en main : logement d’entreprise, accompagnement administratif, rémunération compétitive avec primes et avantages repas, formation initiale et possibilités d’évolution vers du management, du formation ou