Spécialiste Service Client Francophone — Lisbonne (Relocation)

Orbix; Nantes; Sur place; EUR 28 000 - 39 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Relocation clé en main

Logement d’entreprise

Primes & avantages

Résumé du poste

Orbix, leader mondial, recherche un Spécialiste Service Client Francophone pour démarrer une expérience professionnelle au soleil à Lisbonne. Vous serez l’interlocuteur des grands groupes internationaux, via téléphone, e-mail et chat, et garantirez une expérience client de qualité.

Package relocation clé en main: logement en colocation, démarches administratives, salaire compétitif + primes, formation et perspectives d’évolution.

Qualifications

• Maîtrise du français et bon niveau d’anglais (B2 minimum).
• Expérience en relation client multi-canal souhaitée.
• Sens du service client et empathie.
• Esprit d’équipe et capacité d’adaptation au travail à Lisbonne.

Responsabilités

• Assurer un support client multicanal (téléphone, e-mail, chat).
• Identifier les besoins, traiter les commandes et réservations avec réactivité.
• Offrir une expérience personnalisée et de qualité à chaque interaction.
• Enregistrer les données client et suivre les indicateurs dans le CRM.

Connaissances

Français natif

Anglais B2

Écoute active

Relation client

Outils

CRM

Description du poste

Orbix, leader mondial, recherche un Spécialiste Service Client Francophone pour démarrer une expérience professionnelle au soleil à Lisbonne. Vous serez l’interlocuteur des grands groupes internationaux, via téléphone, e-mail et chat, et garantirez une expérience client de qualité.

Package relocation clé en main: logement en colocation, démarches administratives, salaire compétitif + primes, formation et perspectives d’évolution.