Spécialiste Service Client Francophone — Aventure à Lisbonne

Orbix; Marseille; Sur place; EUR 18 000 - 28 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Relocation clé en main

Logement d'entreprise sécurisé

Accompagnement administratif premium

Formation rémunérée et évolution

Résumé du poste

Orbix recherche un Spécialiste Service Client Francophone pour accompagner des groupes internationaux à Lisbonne. Vous gérerez le support multicanal, les commandes et le CRM dans un cadre dynamique et international, sous le soleil portugais.

Vous bénéficierez d’un package relocation clé en main, d’un logement d’entreprise, d’un accompagnement administratif et de primes attractives, avec formations et évolutions possibles dès le premier jour.

Qualifications

• Langues: Français langue maternelle ou bilingue (C1/C2) et Anglais intermédiaire (B2).
• Soft skills: Écoute, empathie, aisance relationnelle et sens du service client.
• Mindset: Esprit d'équipe, adaptabilité et motivation à travailler sous le soleil portugais.

Responsabilités

• Support multi-canal : téléphone, e-mail ou chat en direct.
• Résolution de problèmes : identifier les besoins, gérer les commandes et réservations.
• Expérience sur-mesure : accompagner le client avec chaleur et qualité.
• Gestion CRM : enregistrer les données clés pour le suivi client.

Connaissances

Français (C1/C2)

Anglais (B2)

Description du poste

Orbix recherche un Spécialiste Service Client Francophone pour accompagner des groupes internationaux à Lisbonne. Vous gérerez le support multicanal, les commandes et le CRM dans un cadre dynamique et international, sous le soleil portugais.

Vous bénéficierez d’un package relocation clé en main, d’un logement d’entreprise, d’un accompagnement administratif et de primes attractives, avec formations et évolutions possibles dès le premier jour.