Spécialiste Service Client Francophone — Lisbonne, soleil

Orbix; Reims; Sur place; EUR 26 000 - 38 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Logement d'Entreprise Sécurisé

Accompagnement Administratif Premium

Rémunération & Primes Attrayantes

Formation 100% Rémunérée

Life at Work Incomparable

Résumé du poste

Orbix recherche un Spécialiste Service Client Francophone pour rejoindre son équipe à Lisbonne, Portugal. Vous représentez des marques internationales et assurez un support multicanal, avec un service client sur-mesure et une gestion efficace des commandes et réservations.

Le package relocation clé en main inclut logement d’entreprise, accompagnement administratif, rémunération compétitive et primes mensuelles, formation entière et évolutions possibles vers des postes de management ou de

Qualifications

• Maîtrise du français à l’oral et à l’écrit (niveau natif ou B2 minimum confirmé).
• Anglais intermédiaire requis pour la relation avec des groupes internationaux.
• Bonne aisance relationnelle et sens du service client.

Responsabilités

• Assurer un support client multicanal (téléphone, e-mail, chat) pour des marques internationales.
• Résoudre les problèmes clients, gérer les commandes, comptes et réservations avec réactivité.
• Offrir un accompagnement personnalisé et de qualité lors de chaque interaction.
• Gérer et renseigner les données clients dans le CRM pour un suivi optimal.

Connaissances

Français maternel/bilingue

Anglais B2

Outils

CRM

Description du poste

Orbix recherche un Spécialiste Service Client Francophone pour rejoindre son équipe à Lisbonne, Portugal. Vous représentez des marques internationales et assurez un support multicanal, avec un service client sur-mesure et une gestion efficace des commandes et réservations.

Le package relocation clé en main inclut logement d’entreprise, accompagnement administratif, rémunération compétitive et primes mensuelles, formation entière et évolutions possibles vers des postes de management ou de