Spécialiste Service Client Francophone — Lisbonne

Orbix; Le Mans; Sur place; EUR 20 000 - 27 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Logement d'entreprise

Accompagnement administratif

Primes & repas

Formation & évolution

Vie au travail international

Résumé du poste

Orbix, leader mondial, vous invite à Lisbonne pour devenir Spécialiste Service Client Francophone et incarner l’image de groupes internationaux dans un cadre multiculturel et dynamique. Vous gérez le support multi-canal et assurez une résolution rapide des demandes client.

Relocation clé en main avec logement d’entreprise, accompagnement administratif, primes et formation. Maîtrise du français et d’anglais (B2) requis, poste offrant évolutions et opportunités internationales.

Qualifications

• Langues: Français natif ou bilingual (C1/C2) et Anglais intermédiaire (B2 minimum).
• Soft skills: écoute, empathie, aisance relationnelle, service client.

Responsabilités

• Support multi-canal: téléphone, email, chat en direct.
• Résolution de problèmes: gérer commandes, comptes et réservations avec réactivité.
• Expérience sur-mesure: accompagnement chaleureux et qualité de service.
• Gestion CRM: enregistrer données clés pour un suivi client irréprochable.

Connaissances

Français langue maternelle

Anglais B2

Description du poste

Orbix, leader mondial, vous invite à Lisbonne pour devenir Spécialiste Service Client Francophone et incarner l’image de groupes internationaux dans un cadre multiculturel et dynamique. Vous gérez le support multi-canal et assurez une résolution rapide des demandes client.

Relocation clé en main avec logement d’entreprise, accompagnement administratif, primes et formation. Maîtrise du français et d’anglais (B2) requis, poste offrant évolutions et opportunités internationales.