Spécialiste Service Client Francophone — Aventure à Lisbonne

Orbix; Angers; Sur place; EUR 26 000 - 34 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Logement d’entreprise

Relocation complète

Primes et allocations repas

Formation rémunérée et évolution

Résumé du poste

Orbix recherche un Spécialiste Service Client Francophone prêt à relever le défi d’une expérience internationale à Lisbonne. Vous serez le visage de grands groupes et interagirez avec des clients par téléphone, e-mail et chat dans un environnement multiculturel.

Le package relocation clé en main couvre logement, démarches administratives, primes et formation rémunérée, avec des perspectives d’évolution vers le management ou le rôle de formateur.

Qualifications

• Langues: Français langue maternelle ou bilingue (C1/C2) et Anglais intermédiaire (B2 minimum).
• Soft Skills: écoute, empathie et sens du service client.
• Mindset: esprit d'équipe et adaptabilité au soleil portugais.

Responsabilités

• Support multi-canal: téléphone, e‑mail et chat en direct.
• Résolution de problèmes: identifier les besoins et gérer commandes et réservations.
• Expérience client sur-mesure: accompagnement chaleureux et qualité du service.
• Gestion CRM: enregistrer les données clés pour un suivi client.

Connaissances

Français bilingue (C1/C2)

Anglais (B2)

Description du poste

Orbix recherche un Spécialiste Service Client Francophone prêt à relever le défi d’une expérience internationale à Lisbonne. Vous serez le visage de grands groupes et interagirez avec des clients par téléphone, e-mail et chat dans un environnement multiculturel.

Le package relocation clé en main couvre logement, démarches administratives, primes et formation rémunérée, avec des perspectives d’évolution vers le management ou le rôle de formateur.