Spécialiste Service Client FR - Lisbonne, Relocation Incluse

Orbix; Dijon; Sur place; EUR 28 000 - 38 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Logement d'Entreprise Sécurisé

Accompagnement Administratif Premium

Rémunération & Primes Attrayantes

Formation 100% Rémunérée & Évolution

Life at Work Incomparable

Résumé du poste

Orbix à Lisbonne recherche un/une Spécialiste Service Client Francophone pour intégrer une équipe internationale dynamique.

Relocation clé en main : logement d’entreprise, accompagnement administratif et rémunération attractive avec primes et avantages repas.

Vous accompagnerez des marques du e-commerce, de la tech et du voyage, avec formation dès le premier jour et des perspectives d’évolution vers des postes de management ou de formateur.

Qualifications

• Support Multi-Canal : Échangez avec les clients par téléphone, e-mail ou chat en direct.
• Gestion CRM : Enregistrez les données clés pour un suivi client irréprochable.
• Soft Skills : Sens de l'écoute, empathie, aisance relationnelle et goût du service client.

Responsabilités

• Résolution de Problèmes : Identifiez les besoins, gérez les commandes, comptes et réservations avec réactivité.
• Expérience Sur-Mesure : Accompagner les clients avec un service chaleureux et de qualité.
• Gestion CRM : Enregistrez les données clés pour un suivi client irréprochable.

Connaissances

Français (langue maternelle / bilingue

Anglais (B2)

Écoute active

Empathie

Orientation service client

Outils

CRM

Description du poste

Orbix à Lisbonne recherche un/une Spécialiste Service Client Francophone pour intégrer une équipe internationale dynamique.

Relocation clé en main : logement d’entreprise, accompagnement administratif et rémunération attractive avec primes et avantages repas.

Vous accompagnerez des marques du e-commerce, de la tech et du voyage, avec formation dès le premier jour et des perspectives d’évolution vers des postes de management ou de formateur.