Serveur Polyvalent NB/F/H

Hôtel Hilton Lille; Lille; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Un établissement hôtelier renommé à Lille recherche un Serveur Polyvalent pour rejoindre son équipe, responsable du service au restaurant et au bar. Vous devez avoir d'excellentes qualités relationnelles et une attention aux détails. Une première expérience dans un milieu luxueux est souhaitée. Ce poste offre un contrat CDI 39h avec un salaire de 2062,42 € mensuel plus indemnités.

Prestations

Mutuelle prise en charge à 75 %

Jours fériés dès le 1er jour

Prime WiZConnect

Prime WizTrust

Avantages au Club Employé

Réductions dans les établissements Hilton

Remboursement des frais de transport à 50 %

Prime de participation

Indemnités nourritures

Qualifications

• Première expérience sur un poste similaire, dans un milieu luxueux.
• Capacité à travailler en équipe et rigueur dans l'exécution des missions.

Responsabilités

• Accueillir et servir les clients.
• Faire le lien avec la cuisine sur les spécificités demandées.
• Servir et présenter les plats.
• Gérer la facturation et l'encaissement.
• Assurer le service des petits déjeuners et des salles de réunions.

Connaissances

Excellentes qualités relationnelles

Sens du service

Polyvalence

Rigueur

Anglais professionnel

Description du poste

WiZiU : Réinventons l’hôtellerie ensemble.

Chez WiZiU, plateforme de gestion hôtelière du Groupe Covivio, nous portons une vision : celle d’une hôtellerie où l’humain est au cœur de tout. Avec un portefeuille de 24 hôtels en France et en Belgique, de 3 à 5 étoiles, nous insufflons à chaque établissement notre passion pour l’excellence et l’authenticité.

Vous rêvez d’un environnement où vos idées comptent ? Où votre passion pour l’hospitalité rencontre des opportunités de grandir et d’innover ? Rejoindre WiZiU, c’est intégrer une équipe agile et audacieuse, prête à redéfinir les standards.

Ici, nous célébrons les talents qui savent s’adapter, prendre des initiatives et travailler au service des clients. Si vous partagez nos valeurs – celle de construire avec la force du collectif, d’avancer vers l’avenir et d’accompagner le mouvement – il est temps de nous rejoindre.

WiZiU n’attend que vous. Et vous, qu’attendez‑vous ?

L'hôtel Hilton Lille est un établissement 4 étoiles situé à la gare Lille Europe et tout proche de la gare Lille Flandres. Doté de 124 chambres spacieuses, d’un restaurant et d’un bar entièrement rénovés, d’une salle de Fitness et de 8 salles de séminaires polyvalentes, tout est pensé pour rendre le séjour du client inoubliable.

Poste

L'Hôtel Hilton Lille recherche un Serveur Polyvalent (NB / F / H) pour renforcer son équipe pour son restaurant, son bar, son room service et ses activités banquets.

Sous la responsabilité de votre manager, votre mission principale sera la prise en charge et le service de nos clients au restaurant, vous serez également amené(e) à faire du service au bar ou pour notre clientèle séminaire (cocktail, buffet...). Vous serez l’ambassadeur de notre hôtel auprès de la clientèle et de nos partenaires.

Missions Principales

• Accueillir et servir les clients :
• Accompagner les clients jusqu'à leur table;
• Présenter le menu;
• Conseiller et informer les clients;
• Servir et présenter les plats;
• Gérer la facturation et l'encaissement.
• S'assurer de la qualité de service :
• Faire le lien avec la cuisine sur les spécificités demandées;
• Assurer le service des petits déjeuners, du restaurant midi ou soir, du room‑service, du bar midi ou soir et des salles de réunions en collaboration avec les équipiers;
• Fidéliser la clientèle grâce à l’excellence et la personnalisation du service à chaque étape de son expérience au sein de l’établissement;
• Promouvoir les autres services offerts par l'établissement;
• Alerter son supérieur hiérarchique de toute plainte.
• Respecter les procédures.
• S'assurer de la mise en place des espaces de Restauration.
• S'assurer de la propreté du matériel et des locaux.
• S’assurer de la propreté du restaurant, vous débarrassez les tables et les dressez.
• Respecter et faire respecter les standards et procédures en place dans l'hôtel ainsi que la démarche HACCP.

Profil recherché

Qualités Principales :

Vous faites preuve d'excellentes qualités relationnelles et d'un sens du service avéré. D'un naturel organisé, vous savez faire preuve de polyvalence en portant toujours une attention particulière aux moindres détails. Vous aimez travailler en équipe et vous savez être rigoureux dans l'exécution de vos missions. L'anglais professionnel est indispensable.

Vous justifiez d'une première expérience sur un poste similaire, dans un milieu luxueux. Votre niveau d'anglais vous permet de travailler efficacement dans un contexte professionnel.

Avantages

• Bénéficiez d’une mutuelle prise en charge à 75 %.
• Profitez du bénéfice des jours fériés dès votre 1er jour chez WiZiU.
• Recevez une prime WiZConnect : chez WiZiU, votre réseau vaut de l’or ! Recommandez un talent de votre entourage pour pouvoir en bénéficier.
• Recevez la prime WizTrust : parce que votre fidélité mérite d’être saluée ; vous êtes récompensé pour votre engagement durable au sein de notre équipe.
• Accédez au Club Employé grâce au CSE et bénéficiez d’avantages exclusifs.
• Intégrez un Groupe avec des possibilités d’évolution dans ses 24 établissements en France et en Belgique.
• Profitez des réductions et des avantages exclusifs dans l’ensemble des établissements Hilton à travers le Monde.
• Remboursement des frais de transport à hauteur de 50 %.
• Prime de participation.
• Indemnités nourritures.

Statut : Employé

Contrat : CDI 39h

Salaire : 2062,42 € mensuel + Indemnités nourriture / Avantage en nature

Si vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique et passionnée, n'hésitez pas à postuler !

Conformément à notre politique de diversité et d'inclusion, ce poste est ouvert à tous les candidats.