Responsable Technique Support F/H

PARTNAIRE; Mions; Sur place; EUR 2 000 - 3 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de logistique recherche un Responsable Technique Support pour gérer l'approvisionnement et les stocks de pièces détachées. Le candidat idéal doit avoir un niveau Bac/Bac+2 et au moins 2 ans d'expérience. Les missions incluent la promotion des ventes de pièces de rechange et le contrôle des garanties. Ce poste en CDI, localisé à Mions, offre un salaire brut annuel de 35 000 à 40 000 EUR avec des primes et d'autres avantages.

Prestations

Prime mensuelle de 250 EUR

Prime annuelle de 2500 EUR

Tickets restaurant

Qualifications

• Minimum 2 ans d'expérience en fonction similaire dans un environnement technique.
• Capacité à gérer des stocks et à commander des pièces de rechange.
• Connaissances en pièces de rechange et équipements d'engins de chantier appréciées.

Responsabilités

• Garantir l'approvisionnement et la gestion des stocks.
• Élaborer des offres de vente directes de pièces de rechange.
• Contrôler le flux retour des pièces défectueuses.
• Soutenir techniquement l'identification des pièces de rechange.
• Gérer l'équipement, l'administration, et le suivi QSE des techniciens.

Connaissances

Relation client

Organisation

Réactivité

Formation

Bac/Bac+2

Outils

Pack Office

Description du poste

Offre n° 202FPSD Responsable Technique Support F/H

Nous recherchons pour notre client un Responsable Technique Support F/H. Notre client est un acteur majeur dans le secteur de la logistique et de la manutention, guidé par l'excellence technique et un engagement fort envers la satisfaction client et l'amélioration continue.

En tant que Responsable Technique Support F/H, vous êtes garant de l’Après‑Vente et des Pièces de Rechange. Vos missions principales sont :

• Garantir l'approvisionnement et la gestion des stocks de pièces détachées pour les véhicules des techniciens après‑vente (TAV).
• Promouvoir et élaborer des offres de vente directes de pièces de rechange de la marque du groupe.
• Assurer le traitement des garanties et contrôler le flux retour des pièces défectueuses.
• Soutenir techniquement l'identification des pièces de rechange et gérer les commandes.
• Gérer l'équipement, l'administration, et le suivi QSE des Techniciens Après‑Vente (TAV).

Vous serez rattaché hiérarchiquement au Responsable Régional Service et collaborerez étroitement avec les fournisseurs et les clients externes, ainsi qu'avec les collaborateurs de l'agence et du siège internes.

Conditions de travail

Rythme de travail : du lundi au vendredi, 36h46 par semaine (158h/mois), donnant droit à des RTT. Poste sédentaire au sein de l'agence.

Rémunération et avantages

• Un fixe mensuel sur 13 mois entre 2500 EUR et 2800 EUR, plus prime mensuelle de 250 EUR brut pour atteinte de l'objectif à 100 %.
• Prime annuelle à hauteur de 2500 EUR brut.
• Tickets restaurant 11 EUR par jour travaillé (dont 60 % pris en charge par l'employeur).
• Salaire brut annuel : 35 000 à 40 000 EUR sur 12 mois.

Qualifications et compétences

Vous avez un niveau Bac/Bac+2 et au moins 2 ans d'expérience dans une fonction similaire en milieu technique.

Vous maîtrisez les outils bureautiques (Pack Office) et avez une expérience en audit et suivi des processus de travail des techniciens.

Vous êtes capable d’identifier et de commander des pièces de rechange pour différentes marques, de gérer des stocks, des garanties et des procédures.

Vous avez de bonnes connaissances en pièces de rechange et équipements d'engins de chantier (un vrai plus).

Vos atouts clés sont votre sens du relationnel client, votre esprit d'équipe, votre sens de l'organisation et votre réactivité, qui seront vos leviers de réussite.

Type de contrat

CDI à durée indéterminée, 37 h/semaine, travail en journée.