Responsable Secteur – Services à Domicile et Qualité

Groupe Destia SAS; Saint-Malo; On-site; EUR 42,000 - 52,000; Full time

Benefits offered by this job

Formations régulières

Primes et téléphone pro

Remboursement des frais

Job summary

Destia, acteur majeur des services à la personne, recherche un(e) Responsable de secteur pour garantir la qualité des prestations à domicile et le bon fonctionnement des équipes.

Vous coordonnerez les interventions, encadrerez les intervenants et assurerez le lien avec les familles, tout en développant l’activité locale.

Poste à pourvoir dans une structure humaine en croissance, avec accompagnement à la prise de poste et formations régulières.

Responsibilities

• Coordination des interventions: gestion des plannings, mise en place des prestations, suivi des remplacements
• Encadrement des intervenants: recrutement, accompagnement, suivi individuel et évaluation
• Relation clients et familles: évaluation des besoins, visites à domicile, adaptation des services
• Qualité de service: contrôle terrain, gestion des réclamations, suivi des plans d’action
• Développement de l’activité: prospection, partenariats locaux, participation au rayonnement de l’agence

Job description

Destia, acteur majeur des services à la personne, recherche un(e) Responsable de secteur pour garantir la qualité des prestations à domicile et le bon fonctionnement des équipes.

Vous coordonnerez les interventions, encadrerez les intervenants et assurerez le lien avec les familles, tout en développant l’activité locale.

Poste à pourvoir dans une structure humaine en croissance, avec accompagnement à la prise de poste et formations régulières.