Responsable Secteur – Services à Domicile et Qualité

Groupe Destia SAS; Saint-Malo; Sur place; EUR 42 000 - 52 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Formations régulières

Primes et téléphone pro

Remboursement des frais

Résumé du poste

Destia, acteur majeur des services à la personne, recherche un(e) Responsable de secteur pour garantir la qualité des prestations à domicile et le bon fonctionnement des équipes.

Vous coordonnerez les interventions, encadrerez les intervenants et assurerez le lien avec les familles, tout en développant l’activité locale.

Poste à pourvoir dans une structure humaine en croissance, avec accompagnement à la prise de poste et formations régulières.

Responsabilités

• Coordination des interventions: gestion des plannings, mise en place des prestations, suivi des remplacements
• Encadrement des intervenants: recrutement, accompagnement, suivi individuel et évaluation
• Relation clients et familles: évaluation des besoins, visites à domicile, adaptation des services
• Qualité de service: contrôle terrain, gestion des réclamations, suivi des plans d’action
• Développement de l’activité: prospection, partenariats locaux, participation au rayonnement de l’agence

Description du poste

Destia, acteur majeur des services à la personne, recherche un(e) Responsable de secteur pour garantir la qualité des prestations à domicile et le bon fonctionnement des équipes.

Vous coordonnerez les interventions, encadrerez les intervenants et assurerez le lien avec les familles, tout en développant l’activité locale.

Poste à pourvoir dans une structure humaine en croissance, avec accompagnement à la prise de poste et formations régulières.