Responsable de Secteur Santé à Domicile - Coordination

DESTIA; Les Hauts-de-Chée; On-site; EUR 36,000 - 48,000; Full time

Benefits offered by this job

Poste clé

Accompagnement à la prise de poste

Équipe solidaire

Rémunération motivante

Ouvert à toutes singularités

Job summary

Destia recherche un(e) Responsable de secteur pour assurer la qualité des prestations à domicile et la bonne organisation opérationnelle sur le terrain. Vous coordonnerez les interventions et encadrerez les intervenants tout en garantissant une excellente relation client.

Vous serez amené(e) à développer l’activité, prospecter localement et participer au rayonnement de l’agence, au sein d’une équipe dynamique et à taille humaine.

Qualifications

• Formation de niveau Bac +2 minimum (BTS SP3S, Assistant Manager, Licence Pro Sanitaire et Social…)
• Expérience significative dans les services à la personne ou la coordination d’équipes terrain
• Sens de l’organisation, réactivité, qualités relationnelles et esprit d’équipe
• Maîtrise des outils informatiques (Pack Office, logiciels de gestion de planning)
• Permis B indispensable (déplacements réguliers sur le secteur)

Responsibilities

• Coordination des interventions : gestion des plannings, mise en place des prestations, suivi des remplacements
• Encadrement des intervenants : recrutement, accompagnement, suivi individuel et évaluation
• Relation clients et families : évaluation des besoins, visites à domicile, adaptation des services
• Qualité de service : contrôle terrain, gestion des réclamations, suivi des plans d’action
• Développement de l’activité : prospection, partenariats locaux, participation au rayonnement de l’agence

Skills

Organisation

Réactivité

Qualités relationnelles

Esprit d'équipe

Maîtrise des outils informatiques

Permis B

Education

BTS SP3S, Assistant Manager, Licence Pro Sanitaire et Social

Tools

Pack Office

Logiciels de gestion de planning

Job description

Destia recherche un(e) Responsable de secteur pour assurer la qualité des prestations à domicile et la bonne organisation opérationnelle sur le terrain. Vous coordonnerez les interventions et encadrerez les intervenants tout en garantissant une excellente relation client.

Vous serez amené(e) à développer l’activité, prospecter localement et participer au rayonnement de l’agence, au sein d’une équipe dynamique et à taille humaine.