Responsable de Secteur - Soins à Domicile & Qualité

DESTIA; Bagnols-sur-Cèze; Presencial; EUR 38 000 - 52 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Destia cherche un Responsable de secteur passionné par les services à la personne pour assurer la qualité des prestations à domicile et coordonner les équipes terrain.

Vous reportez au Directeur d’agence et animez les plannings, les visites chez les clients et les actions correctives. Poste nécessitant mobilité et sens du relationnel, avec des formations régulières et des primes selon profil.

Qualificações

• Formation de niveau Bac +2 minimum (BTS SP3S, Assistant Manager, Licence Pro Sanitaire et Social)
• Expérience significative dans les services à la personne ou la coordination d’équipes terrain
• Sens de l’organisation, réactivité, qualités relationnelles et esprit d’équipe
• Maîtrise des outils informatiques (Pack Office, logiciels de gestion de planning)
• Permis B indispensable (déplacements réguliers sur le secteur)

Responsabilidades

• Coordination des interventions : gestion des plannings, mise en place des prestations, suivi des remplacements
• Encadrement des intervenants : recrutement, accompagnement, suivi individuel et évaluation
• Relation clients et familles : évaluation des besoins, visites à domicile, adaptation des services
• Qualité de service : contrôle terrain, gestion des réclamations, suivi des plans d’action
• Développement de l’activité : prospection, partenariats locaux, participation au rayonnement de l’agence

Conhecimentos

Organisation

Réactivité

Relations interpersonnelles

Esprit d'équipe

Gestion planning

Formação académica

BTS SP3S / Assistant Manager / Licence Pro Sanitaire et Social

Ferramentas

Pack Office

Logiciels de gestion de planning

Descrição da oferta de emprego

Destia cherche un Responsable de secteur passionné par les services à la personne pour assurer la qualité des prestations à domicile et coordonner les équipes terrain.

Vous reportez au Directeur d’agence et animez les plannings, les visites chez les clients et les actions correctives. Poste nécessitant mobilité et sens du relationnel, avec des formations régulières et des primes selon profil.