Responsable de Secteur - Services à Domicile

Groupe Destia SAS; Sarreguemines; Sur place; EUR 32 000 - 45 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Primes

Téléphone professionnel

Frais professionnels

Résumé du poste

Destia, acteur majeur des services à la personne, recherche un(e) Responsable de secteur pour garantir la qualité des prestations à domicile et le bon fonctionnement des interventions.

Vous coordonnez les plannings et les prestations, encadrez les intervenants et assurez le relationnel avec les familles, tout en contribuant au développement local et à l’amélioration continue des services.

Responsabilités

• Coordination des interventions : gestion des plannings, mise en place des prestations, suivi des remplacements
• Encadrement des intervenants : recrutement, accompagnement, suivi individuel et évaluation
• Relation clients et familles : évaluation des besoins, visites à domicile, adaptation des services
• Qualité de service : contrôle terrain, gestion des réclamations, suivi des plans d’action
• Développement de l’activité : prospection, partenariats locaux, participation au rayonnement de l’agence

Description du poste

Destia, acteur majeur des services à la personne, recherche un(e) Responsable de secteur pour garantir la qualité des prestations à domicile et le bon fonctionnement des interventions.

Vous coordonnez les plannings et les prestations, encadrez les intervenants et assurez le relationnel avec les familles, tout en contribuant au développement local et à l’amélioration continue des services.