Responsable Relation Clients Freelance (4 mois)

Collective.work; Malakoff; Sur place; EUR 18 280 - 21 895; Temps partiel

Résumé du poste

Une start-up de location de piscines cherche un Responsable Relation Clients Freelance à Malakoff. Le candidat gérera la satisfaction des utilisateurs, traitera les litiges et accompagnera une équipe de stagiaires. Les missions incluent la coordination d'événements et l'identification d'améliorations pour l'expérience client. Autonomie, sens commercial et organisation sont des atouts essentiels. Ce poste est à pourvoir pour une durée de 4 mois avec une rémunération nette de 1 800 € par mois.

Qualifications

• Expérience dans la gestion de la relation client et dans un environnement dynamique.
• Capacité à traiter les demandes des utilisateurs avec empathie.

Responsabilités

• Gérer et coordonner les événements entre propriétaires et locataires.
• Traiter les annulations, remboursements et litiges.
• Accompagner les utilisateurs techniquement.
• Identifier les irritants et proposer des améliorations.
• Animer et suivre les objectifs de l'équipe.

Connaissances

Sens commercial

Autonomie

Capacité à travailler en équipe

Organisation

Description du poste

Une start-up de location de piscines cherche un Responsable Relation Clients Freelance à Malakoff. Le candidat gérera la satisfaction des utilisateurs, traitera les litiges et accompagnera une équipe de stagiaires. Les missions incluent la coordination d'événements et l'identification d'améliorations pour l'expérience client. Autonomie, sens commercial et organisation sont des atouts essentiels. Ce poste est à pourvoir pour une durée de 4 mois avec une rémunération nette de 1 800 € par mois.