Assistant ADV — Service Clients & Gestion des Commandes

BWT France; Limonest; Sur place; EUR 19 813 - 23 732; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Chèques vacances

Carte cadeau de Noël

Résumé du poste

Un acteur majeur de la piscine professionnelle recherche un(e) chargé(e) de service clients à Limonest. Rattaché(e) au Responsable Service Clients, vous serez l'interlocuteur privilégié pour les clients professionnels. Vos missions incluront le traitement des demandes, la gestion des commandes, et le soutien à l'équipe commerciale. Avec un Bac à Bac+2 et 1 à 2 ans d'expérience, rejoignez une équipe conviviale offrant un salaire fixe de 1 951 € brut mensuel et des avantages CSE.

Qualifications

• Première expérience réussie (1 à 2 ans) en ADV, relation clients ou administration commerciale.
• Aisance avec les outils bureautiques et idéalement connaissance d'un ERP.

Responsabilités

• Réception et traitement des appels, e-mails et demandes.
• Gérer le cycle de commande: analyse et suivi.
• Contribuer au développement commercial avec des appels sortants.
• Gestion des réclamations et retour clients.

Connaissances

Relation client

Rigueur

Organisation

Compétences bureautiques

Formation

Bac à Bac+2 (type BTS gestion PME / PMI, commerce, administration)

Outils

Word

Excel

D365

Sage

SAP

Description du poste

Un acteur majeur de la piscine professionnelle recherche un(e) chargé(e) de service clients à Limonest. Rattaché(e) au Responsable Service Clients, vous serez l'interlocuteur privilégié pour les clients professionnels. Vos missions incluront le traitement des demandes, la gestion des commandes, et le soutien à l'équipe commerciale. Avec un Bac à Bac+2 et 1 à 2 ans d'expérience, rejoignez une équipe conviviale offrant un salaire fixe de 1 951 € brut mensuel et des avantages CSE.