Responsable Service Client Junior — Pilotage d'Équipe & Satisfaction

Baba Sport; Paris; Hybride; EUR 30 000 - 45 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Télétravail possible

Fixe + prime

50 % du remboursement du transport

Afterwork et tests d'activité

Résumé du poste

Une entreprise de loisirs à Paris recherche un Responsable Service Client junior pour améliorer l'expérience client et superviser une équipe de 5 personnes. Les missions incluent la gestion des réservations et le suivi de la satisfaction client. Le candidat doit avoir une expérience en service client, ainsi qu'une maîtrise parfaite de la langue française. Des connaissances en anglais sont un plus. Télétravail possible et avantages attractifs offerts.

Qualifications

• Expérience en service client requise, management apprécié.
• Aisance à l'oral indispensable.
• Maîtrise parfaite du français exigée, anglais courant souhaité.

Responsabilités

• Administrer les réservations avant et après-vente.
• Assurer un service rapide et précis.
• Superviser l'équipe de 5 personnes.

Connaissances

Expérience en Service Client

Aisance au téléphone

Esprit commercial

Sang froid

Esprit critique

Maîtrise de la langue française

Anglais courant

Capacité à réaliser des devis

Diplôme Bac + 5

Formation

Bac + 5

Description du poste

Une entreprise de loisirs à Paris recherche un Responsable Service Client junior pour améliorer l'expérience client et superviser une équipe de 5 personnes. Les missions incluent la gestion des réservations et le suivi de la satisfaction client. Le candidat doit avoir une expérience en service client, ainsi qu'une maîtrise parfaite de la langue française. Des connaissances en anglais sont un plus. Télétravail possible et avantages attractifs offerts.