Responsable Réception | Manager d'Équipe & Satisfaction Client

HOTELRESTAUJOB; Les Mathes; Sur place; EUR 26 000 - 38 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

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Mutuelle 100% prise en charge

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Résumé du poste

MS Vacances recherche un(e) Responsable réception pour son Camping Club La Côte Sauvage 5* situé en Nouvelle‑Aquitaine. Le poste est à temps plein en CDI et implique la gestion d’une équipe, la satisfaction client et le respect des procédures internes.

Vous serez en charge du planning, du contrôle des caisses et du stock, tout en assurant une coordination efficace avec les autres services et le reporting à la direction. Anglais souhaité, autres langues appréciées.

Qualifications

• Souriant et dynamique, capable de travailler en équipe.
• Organisé et autonome dans le cadre de responsabilités variées.
• Bonnes compétences informatiques (Pack Office, eSeason).

Responsabilités

• Manager l’équipe réception et former le personnel pour garantir une prestation de qualité.
• Veiller à la satisfaction client et gérer les litiges.
• Contrôler et clôturer les caisses journalières.
• Gérer le planning et le stock des ventes annexes et des draps.
• Assurer le reporting à la direction et coordonner avec les autres services.

Connaissances

Sourianté

Dynamique

Appliqué

Organisé

Autonome

Outils

Pack Office

eSeason

Description du poste

MS Vacances recherche un(e) Responsable réception pour son Camping Club La Côte Sauvage 5* situé en Nouvelle‑Aquitaine. Le poste est à temps plein en CDI et implique la gestion d’une équipe, la satisfaction client et le respect des procédures internes.

Vous serez en charge du planning, du contrôle des caisses et du stock, tout en assurant une coordination efficace avec les autres services et le reporting à la direction. Anglais souhaité, autres langues appréciées.