Responsable réception (H/F)

HOTELRESTAUJOB; Les Mathes; Sur place; EUR 26 000 - 38 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Accès HelloCSE : +300 000 avantages

Mutuelle 100% prise en charge

Remises collaborateurs sur nos séjours

Résumé du poste

MS Vacances recherche un(e) Responsable réception pour son Camping Club La Côte Sauvage 5* situé en Nouvelle‑Aquitaine. Le poste est à temps plein en CDI et implique la gestion d’une équipe, la satisfaction client et le respect des procédures internes.

Vous serez en charge du planning, du contrôle des caisses et du stock, tout en assurant une coordination efficace avec les autres services et le reporting à la direction. Anglais souhaité, autres langues appréciées.

Qualifications

• Souriant et dynamique, capable de travailler en équipe.
• Organisé et autonome dans le cadre de responsabilités variées.
• Bonnes compétences informatiques (Pack Office, eSeason).

Responsabilités

• Manager l’équipe réception et former le personnel pour garantir une prestation de qualité.
• Veiller à la satisfaction client et gérer les litiges.
• Contrôler et clôturer les caisses journalières.
• Gérer le planning et le stock des ventes annexes et des draps.
• Assurer le reporting à la direction et coordonner avec les autres services.

Connaissances

Sourianté

Dynamique

Appliqué

Organisé

Autonome

Outils

Pack Office

eSeason

Description du poste

Les informations clés du poste :

Établissement : Camping Club La Côte Sauvage 5*

Type de contrat : CDI – Temps plein – Cadre

Dates du contrat : 16/11/2026

Rémunération (brut) : Selon profil

Qui sommes-nous ?

MS Vacances, c’est avant tout une histoire de famille portée par des valeurs fortes : respect, confiance, gentillesse et responsabilité. Fondée et guidée par la famille Raimbaud, notre entreprise s’attache à offrir des séjours mémorables. Rejoindre notre équipe, c’est évoluer dans un cadre dynamique et bienveillant.

Vos avantages :

• Accès à HelloCSE : +300 000 avantages exclusifs
• Mutuelle 100% prise en charge
• Remises collaborateurs sur nos séjours et prestations

Vos missions :

• Manager, former l’équipe réception pour garantir une prestation de qualité dans le respect des process
• Veiller à la satisfaction client et gérer les litiges
• Contrôler et clôturer les caisses journalières
• Gérer le planning et le stock de nos ventes annexes ainsi que des draps
• Gérer le planning de votre équipe ainsi que le suivi des heuresÉtablir la coordination avec les autres services
• Assurer le reporting à la direction

Profil recherché :

• Souriant(e), dynamique
• Appliqué(e), organisé(e) et autonome dans votre travail
• A l’aise en informatique (Pack Office, eSeason)
• Langue : Anglais souhaité, autres langues étrangères appréciées

Notre mission commune ?

Faire vivre à nos clients des vacances uniques et mémorables.