Responsable Expoitation H/F - Transport de vrac

Michael Page; Bordeaux; Sur place; EUR 60 000 - 80 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de gestion à Bordeaux recherche un responsable opérationnel pour gérer les commandes clients, superviser le centre de profit, et organiser le planning quotidien. Vous serez responsable du suivi de l'activité, de la relation client et de la gestion des chauffeurs, tout en veillant à respecter les engagements contractuels et les règles sociales. Ce poste demande un sens aigu de la planification et de la gestion, avec une attention particulière aux détails. Des compétences en résolution de problèmes et en communication sont essentielles.

Responsabilités

• Gérer les commandes clients avec précision et dans les délais.
• Gérer le centre de profit.
• Organiser le planning quotidien selon les compétences et les ressources disponibles.
• Assurer le suivi de l'activité via les indicateurs clés.
• Maintenir la relation client et superviser leurs opérations.
• Identifier et remonter les problèmes, proposer des solutions adaptées.
• Garantir le respect des règles sociales pour le personnel roulant.
• Suivre la performance et la gestion des chauffeurs.
• Anticiper la planification et la distribution des ordres de transport.
• Veiller au respect des engagements contractuels et des contraintes techniques.
• Contrôler en continu l'avancement du planning.
• Communiquer les écarts et informations pertinentes à la hiérarchie.

Description du poste

Overview

A ce titre, vos missions consistent notamment à :

• Gérer les commandes clients avec précision et dans les délais.
• Gérer le centre de profit.
• Organiser le planning quotidien selon les compétences et les ressources disponibles.
• Assurer le suivi de l'activité via les indicateurs clés.
• Maintenir la relation client et superviser leurs opérations.
• Identifier et remonter les problèmes, proposer des solutions adaptées.
• Garantir le respect des règles sociales pour le personnel roulant.
• Suivre la performance et la gestion des chauffeurs.
• Anticiper la planification et la distribution des ordres de transport.
• Veiller au respect des engagements contractuels et des contraintes techniques.
• Contrôler en continu l'avancement du planning.
• Communiquer les écarts et informations pertinentes à la hiérarchie.