Responsable Exploitation Bus F/H

KEOLIS limited; Lille; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez Keolis Lille Ilévia pour un poste de Responsable d’Exploitation Bus, impliquant la gestion d'une équipe de 10 managers. Vous garantirez la qualité et la sécurité des opérations de transport public tout en assurant l'optimisation des processus. Intégrez un groupe engagé dans le développement durable et proposant un cadre de travail convivial avec de nombreuses opportunités de croissance.

Prestations

Environnement de travail convivial

RTT et tickets restaurants

13ème mois

Plan d’épargne entreprise

Qualifications

• Expérience significative d'au moins 5 ans dans la gestion d’équipes.
• Capacité à animer et coordonner des managers.
• Compréhension des enjeux de sécurité et de performance.

Responsabilités

• Animer et piloter les managers pour atteindre les objectifs de performance.
• Gérer les procédures disciplinaires et maintenir un climat social positif.
• Suivre les indicateurs métiers et respecter la réglementation.

Connaissances

Leadership

Communication

Gestion des conflits

Organisation

Formation

Formation supérieure

Description du poste

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Présentation de Keolis

Keolis est un des leaders mondiaux de la mobilité partagée et le partenaire privilégié des Autorités Organisatrices de Mobilité. Ensemble, nous co-construisons des solutions de transport en commun sûres, performantes et durables qui renforcent l'attractivité des territoires.

En 2023, le Groupe a connu une croissance significative avec un chiffre d'affaires de 7 milliards d'euros. Présent dans 13 pays, nos 68 100 collaborateurs œuvrent chaque jour à la proposition d'une alternative crédible à la voiture individuelle et ainsi à l'accélération de la transition écologique.

Notre ambition est d'imaginer et de déployer des mobilités sûres et durables, au service de chaque territoire, pour une meilleure qualité de vie de tous et de chacun.

Le poste chez Keolis Lille Ilévia

Keolis Lille Ilévia exploite le réseau de transport en commun de la Métropole Européenne de Lille sous la marque commerciale Ilévia. Ses activités sont réparties sur 11 sites dans la métropole.

Keolis Lille Ilévia accompagne 200 millions de voyageurs dans leurs déplacements. Chacun d'entre eux mérite une attention particulière à laquelle chaque collaborateur de l'entreprise contribue par la qualité des prestations proposées, la personnalisation des solutions collectives, tout en coconstruisant ensemble avec la collectivité le réseau de demain.

Au contact du terrain, le Responsable d’Exploitation Bus F/H organise les opérations quotidiennes de transports en garantissant la continuité, la qualité et la sécurité de service dans le respect des réglementations légales et conventionnelles en vigueur. Il/elle est responsable de la performance de l’exploitation, de l’optimisation des processus et de l’amélioration de la productivité.

Responsabilités principales

• Animer, piloter et coordonner les managers sous sa responsabilité (10 managers pour 500 CR de bus), afin de répondre aux objectifs de qualité, de performance et d’évolution métier nécessaires pour assurer la performance globale de l’entreprise et répondre aux différents projets d’évolution.
• Accompagner les managers dans leurs missions en veillant à la prise de responsabilité et la cohérence des pratiques managériales, notamment vis-à-vis du personnel de conduite, et favoriser le développement de leur autonomie et compétences.
• Venir en appui des managers pour arbitrer les conflits, gérer les procédures disciplinaires et valoriser les comportements exemplaires.
• Maintenir un bon climat social en pratiquant l’écoute active, en anticipant les questions des personnels de conduite, en participant aux réunions avec les représentants de proximité, et en étant force de proposition.
• Organiser l’exploitation dans le respect de la réglementation, en visant la productivité et l’optimisation des ressources.
• Suivre les indicateurs métiers et commerciaux, en respectant les budgets et plans d’actions.
• Veiller au respect des règles de sécurité, notamment en ce qui concerne le temps de conduite, les heures supplémentaires et les temps de repos.

Le poste est basé au dépôt de Sequedin (59).

De formation supérieure, vous disposez d'une expérience significative d'au moins 5 ans dans la gestion d’équipes dans des contextes sociaux exigeants.

Ce que nous offrons

- Un environnement de travail convivial

- Des équipes motivées et engagées autour de la performance et de la satisfaction client

- Des RTT, tickets restaurants, un 13ème mois, un plan d’épargne entreprise…

Pourquoi nous rejoindre?

En intégrant le Groupe Keolis, vous rejoignez un groupe engagé pour le développement de ses collaborateurs et pour les enjeux sociétaux et environnementaux, avec :

• Des opportunités professionnelles variées (mobilité transversale, géographique…)
• Un modèle managérial basé sur la confiance mutuelle, permettant à chacun de libérer son potentiel
• Une ambition de devenir leader de la mobilité bas carbone et d’améliorer ses performances environnementales
• Des politiques en faveur de la mixité et de la non-discrimination, labellisé GEEIS et signataire de la charte de la diversité