Responsable de secteur – Santé à Domicile

DESTIA; Île-de-France; Sur place; EUR 42 000 - 56 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Prime(s)

Téléphone pro

Frais remboursés

Résumé du poste

Destia recherche un(e) Responsable de secteur pour garantir la qualité des prestations à domicile en Île-de-France. Vous coordonnez les interventions, organisez les plannings et assurez le suivi des remplacements, tout en encadrant les intervenants et en évaluant leurs besoins.

Vous entretenez le lien avec les clients et leurs familles, gérez les réclamations et participez au rayonnement de l’agence grâce à des partenariats et des actions de développement.

Qualifications

• Formation Bac+2 minimum dans les domaines sanitaires et sociaux ou équivalent.
• Expérience significative dans les services à la personne ou la coordination d’équipes terrain.
• Sens de l’organisation, réactivité et esprit d’équipe.
• Maîtrise des outils informatiques (Pack Office, logiciels de planning).
• Permis B indispensable (déplacements réguliers sur le secteur).

Responsabilités

• Coordination des interventions: gestion des plannings et suivi des prestations.
• Encadrement des intervenants: recrutement, accompagnement et évaluation.
• Relation client et familles: évaluation des besoins et visites à domicile.
• Contrôle de qualité: suivi des réclamations et plans d’action.
• Développement de l’activité: prospection et partenariats locaux.

Connaissances

Organisation

Réactivité

Relations interpersonnelles

Esprit d’équipe

Maîtrise des outils informatiques

Formation

BTS SP3S

Assistant Manager

Licence Pro Sanitaire et Social

Outils

Pack Office

logiciels de gestion de planning

Description du poste

Destia recherche un(e) Responsable de secteur pour garantir la qualité des prestations à domicile en Île-de-France. Vous coordonnez les interventions, organisez les plannings et assurez le suivi des remplacements, tout en encadrant les intervenants et en évaluant leurs besoins.

Vous entretenez le lien avec les clients et leurs familles, gérez les réclamations et participez au rayonnement de l’agence grâce à des partenariats et des actions de développement.