Responsable de Secteur - Gestion & Impact Social

Groupe Destia SAS; Saint-Jean-de-Védas; On-site; EUR 45,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

Formation adaptée

Rémunération attractive

Perspectives d’évolution

Job summary

Groupe Destia SAS recherche un Responsable de Secteur pour coordonner les prestations à domicile, gérer les équipes terrain et assurer le suivi de la qualité des services rendus.

Vous recruterez, formerez et encadrerez les intervenants, développerez le portefeuille client et maintiendrez une relation de proximité avec les bénéficiaires et les acteurs locaux.

Ce poste offre des perspectives d’évolution et une formation adaptée pour prendre rapidement vos responsabilités.

Qualifications

• Expérience en gestion d’équipe et coordination opérationnelle.
• Capacité à organiser et planifier les prestations à domicile.
• Sens du relationnel et de la fidélisation client.

Responsibilities

• Évaluer les besoins des clients et mettre en place des prestations personnalisées.
• Assurer le suivi régulier de la qualité des services rendus.
• Adapter les plannings et anticiper les imprévus pour garantir une continuité de service.
• Recruter, former et encadrer les intervenants à domicile.
• Veiller à leur bien-être et à leur motivation au quotidien.
• Être leur interlocuteur privilégié pour résoudre les problématiques terrain.
• Entretenir une relation de proximité avec les clients pour garantir leur satisfaction.
• Identifier de nouvelles opportunités pour développer le portefeuille client.
• Collaborer avec les acteurs locaux pour renforcer la visibilité de l’entreprise.

Job description

Groupe Destia SAS recherche un Responsable de Secteur pour coordonner les prestations à domicile, gérer les équipes terrain et assurer le suivi de la qualité des services rendus.

Vous recruterez, formerez et encadrerez les intervenants, développerez le portefeuille client et maintiendrez une relation de proximité avec les bénéficiaires et les acteurs locaux.

Ce poste offre des perspectives d’évolution et une formation adaptée pour prendre rapidement vos responsabilités.