Responsable de l’accueil, des admissions, de la facturation H/F (H/F)

COMPTABILITE EMPLOI; Montbard; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Un établissement de santé public, basé à Montbard, recherche un Adjoint des Cadres pour rejoindre la Direction des Affaires Financières. Vous serez responsable de l'accueil usager et de la gestion des recettes. Les qualifications requises comprennent un Bac + 2 et une maîtrise des outils bureautiques, en plus de compétences en management d'équipe. Le poste est en CDI à temps plein, avec des avantages tels que des congés annuels généreux et un parcours d'intégration. Rejoignez une équipe qui valorise la qualité du service et le bien-être au travail.

Prestations

28 jours de congés annuels

18 jours de RTT

Accompagnement pour la recherche de logement

Horaires adaptés

Avantages sociaux (billetterie, chèques cadeaux)

Qualifications

• Diplôme minimal requis de Bac + 2 ou équivalent Catégorie B.
• Expérience en gestion d'équipe et reporting.

Responsabilités

• Mettre en œuvre la politique de qualité d'accueil et des admissions.
• Encadrer et accompagner les équipes des admissions.
• Garantir la qualité de l’accueil et recueil d’informations.

Connaissances

Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word)

Aptitudes à l’encadrement et à la coordination

Capacité à motiver les équipes

Formation

Bac + 2 minimum (ou équivalent Catégorie B)

Description du poste

Le Centre Hospitalier de la Haute Côte-d’Or est un réseau de cinq sites complémentaires : trois hôpitaux de proximité à Châtillon-sur-Seine, Montbard et Saulieu, et deux établissements médico-sociaux à Alise-Sainte-Reine et Vitteaux.

En tant qu’Adjoint des Cadres rattaché(e) à la Direction des Affaires Financières (DAF), vous occupez un poste stratégique, au carrefour de l’accueil usager, de la fiabilité financière et du management d’équipe. Vous êtes le garant de la qualité et de l’efficience de la chaîne de recettes des sites de Châtillon-sur-Seine et Montbard.

1 – Pilotage Stratégique & Financier

• Mettre en œuvre la politique de qualité d’accueil et des admissions pour garantir une facturation fiable et efficace.
• Assurer le suivi rigoureux des indicateurs de recettes et piloter les actions d’optimisation de toute la chaîne (Accueil, Facturation, Recouvrement).
• Participer activement aux opérations budgétaires, notamment les clôtures de recettes, en lien direct avec la DAF.

2 – Encadrement et Expertise Métier

• Encadrer et accompagner les équipes des admissions et du standard, réaliser les entretiens professionnels et gérer les plannings.
• Agir comme Référent métier pour le logiciel de Gestion Administrative des Patients (GAP – paramétrage, évolution, support).
• Veiller à la conformité réglementaire (réformes B2 Noémie, facturation directe, ROC) et assurer le rôle clé d’Identitovigilance (analyse des doublons, formation des nouveaux arrivants).

3 – Relation Usagers & Coordination Transversale

• Garantir la qualité de l’accueil et du recueil d’information, essentielle au bon recouvrement des recettes et à la gestion du contentieux (en lien avec la trésorerie).
• Coordonner les procédures liées au circuit du patient dans votre domaine, en collaboration étroite avec les services de soins, la DSI, les secrétariats médicaux, la qualité et les RH.

Profil recherché

• Bac + 2 minimum (ou équivalent de Catégorie B – Adjoint des Cadres).
• Maîtrise indispensable des outils bureautiques, notamment Excel et Word.

Savoir-être requis

• Aptitudes à l’encadrement et à la coordination d’équipe, avec une forte capacité à motiver.
• Grande discrétion professionnelle et loyauté face aux informations sensibles.
• Adaptabilité : Faire preuve de forte réactivité.
• Implication et proactivité face aux évolutions réglementaires et aux projets transversaux.
• Rigueur et Autonomie : Capacité à travailler en autonomie tout en assurant un reporting régulier. Faire preuve d’une discrétion professionnelle irréprochable.

Prise de poste

Dès que possible, poste en CDI à temps plein. Poste basé à Châtillon-sur-Seine ou à Montbard.

Les Avantages

• Afin de faciliter la prise de poste, un parcours d’intégration immersif est prévue, incluant une formation pratique auprès du Responsable d’un autre site.
• Intégration Facilitée : un accompagnement dans la recherche de logement et la découverte de la région est proposé en partenariat avec le Pays Auxois Morvan.
• Équilibre Vie Professionnelle / Vie Personnelle : Vous bénéficiez de 28 jours de congés annuels dès votre arrivée, ainsi que de 18 Jours de Réduction du Temps de Travail (RTT).
• Horaires adaptés favorisant la conciliation vie privée / vie professionnelle.
• Cadre de vie ressourçant au cœur d’un territoire préservé, idéal pour les amoureux de la nature et les familles.
• CGOS : Billetterie, voyages, chèques cadeaux… profitez d’avantages sociaux attractifs.
• Rémunération selon la grille de la Fonction Publique Hospitalière.