Responsable d'Agence H/F

Vitalliance Siège; Plœmeur; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise leader dans le secteur médico-social recherche un responsable d'agence passionné pour coordonner son équipe et assurer la qualité des services. Vous développerez un réseau de prescripteurs tout en garantissant la satisfaction client. Avec une rémunération attractive et des perspectives d'évolution, ce poste est idéal pour une personne autonome et engagée. Une expérience d'au moins 3 ans en management est requise, de même qu'un diplôme Bac +3.

Prestations

Rémunération attractive

Voiture de fonction

Téléphone et ordinateur portable

Mutuelle moderne

Participation aux bénéfices

Qualifications

• Expérience d'au moins 3 ans dans le management d'une équipe.
• Expérience dans un centre de profit dans le secteur médico-social souhaitée.
• Expérience commerciale appréciée.

Responsabilités

• Coordonner et manager l'équipe.
• Assurer la qualité des services rendus aux clients.
• Développer et animer un réseau de prescripteurs.
• Gérer un centre de profit.

Connaissances

Capacité de travail

Adaptation

Organisation

Gestion d'équipe

Sens du service client

Formation

Bac +3

Bac +2 avec engagement VAE

Description du poste

Le responsable d'agence Vitalliance est l'ambassadeur de la marque Vitalliance sur son territoire (département) et contribue pleinement au développement de son agence. Il assure des missions de coordination et de management de son équipe directe (responsable de secteur) et des équipes sur le terrain (auxiliaires de vie).

• Relation Clients : vous vous assurez de la qualité des service rendu aux clients avec votre chargés de clientèle
• Commercial : vous développez et animez votre réseau de prescripteurs (acteurs médico-sociaux de la région), vous suivez les demandes de prospects et les devis avec le call center commercial
• Management : vous organisez et coordonnez le travail de vos chargé(e)s de clientèle, en garantissant le respect des procédures de gestion. Gestion :
• Vous êtes garant(e) de la satisfaction client et accompagnez les chargé(e)s de clientèle sur la gestion de missions complexes.
• Vous assurez l'ensemble des missions inhérentes à la gestion d'un centre de profit (suivi de la marge brute, annualisation du temps de travail, reporting auprès du directeur régional).

Votre profil :

• Nous recherchons une personne passionnée disposant d'une expérience réussie d'au moins 3 ans dans l'encadrement d'une équipe dans la gestion d'un centre de profit, idéalement dans le secteur médico-social, du travail temporaire ou du commerce. Une expérience commerciale serait un plus.
• Diplômé(e) d'un Bac +3. Si vous êtes diplomé(e) d'un Bac +2, vous vous engagez à faire une VAE ou une formation pour être diplomé(e) d'un Bac +3, condition obligatoire afin d'être recruté(e).
• Vous faites preuve d'une forte capacité de travail, d'implication, d'adaptation et d'organisation.
• Vous aimez être sur le terrain et travailler en équipe.
• Vous êtes autonome et avez envie de faire partie d'une aventure entrepreneuriale, vous aimez la dimension humaine de votre activité et vous avez le sens du service client, ce job est fait pour vous!

Chez Vitalliance, nous reconnaissons les compétences des personnes en situation de handicap et leur donnons les moyens d'exprimer tous leurs talents !

Pourquoi nous rejoindre ?

• une entreprise leader sur son secteur et en pleine croissance
• Une rémunération attractive ( fixe 2500 à 3000 euros bruts mensuels selon le profil + primes trimestrielles)
• Une voiture de fonction 5 places avec carte essence
• Un téléphone et un ordinateur portable
• Une participation aux bénéfices de l'entreprise (environ 500€ bruts / an)
• Une mutuelle moderne et digitale qui rembourse vos frais de santé en 24h
• Un parcours d'intégration de 5 semaines pour vous accueillir et vous accompagner;
• De belles perspectives de carrière et d'évolutions en interne, partout en France : nous ouvrons des agences sur l'ensemble du territoire et favorisons les promotions et mobilités internes.

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