Responsable Accueil/Caisse - Leadership & Service Client

Castorama France; Trégueux; Sur place; EUR 21 000 - 25 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle et prévoyance

Tickets restaurant

Réductions magasin

Avantages CSE

Résumé du poste

Castorama France recherche un animateur(trice) quotidien de l’équipe Accueil/Caisse, en relais du Responsable Accueil Caisse, pour garantir la satisfaction client par la qualité de l'accueil, l'encaissement et le financement.

Vous supervisez l'équipe, accueillez et guidez les clients vers les solutions de financement et assurez la gestion fiable des coffres et mouvements de caisse, dans le cadre des procédures d'audit et de sécurité.

Qualifications

• Ton sens du service client et ton esprit d'équipe.
• Ta réactivité et ta bonne communication au quotidien.
• Un niveau Bac à Bac+2 est souhaité avec expérience en animation d'équipe.

Responsabilités

• Supervise l’équipe Accueil/Caisse en assurant la fluidité du comptoir et des lignes.
• Accueille, renseigne et accompagne les clients sur les solutions de financement, remboursement et échange.
• Assure la gestion fiable des coffres, des fonds de caisse et des mouvements bancaires selon les procédures.

Connaissances

Esprit d'équipe

Service client

Réactivité

Communication

Formation

Niveau Bac à Bac+2

Description du poste

Castorama France recherche un animateur(trice) quotidien de l’équipe Accueil/Caisse, en relais du Responsable Accueil Caisse, pour garantir la satisfaction client par la qualité de l'accueil, l'encaissement et le financement.

Vous supervisez l'équipe, accueillez et guidez les clients vers les solutions de financement et assurez la gestion fiable des coffres et mouvements de caisse, dans le cadre des procédures d'audit et de sécurité.