Chef d'Équipe Accueil & Caisse – Service Client

CASTORAMA; Chalon-sur-Saône; On-site; EUR 24,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Mutuelle

Prévoyance

CSE avantages

Tickets restaurant

Carte de réduction

Job summary

Castorama recherche un animateur(trice) au quotidien de l'équipe Accueil/Caisse, relais du Responsable Accueil Caisse, pour garantir la satisfaction des clients par la qualité de l'accueil, de l'encaissement et du service de financement.

Vous superviserez l'équipe Accueil/Caisse, accompagnerez les clients dans les solutions de financement et de remboursement, et assurerez la fiabilité des flux de caisse dans le cadre des procédures.

Qualifications

• Niveau Bac à Bac+2 avec expérience significative dans l'animation d'équipe.
• Bonne communication et sens du service client.
• Esprit d'équipe et réactivité.

Responsibilities

• Supervise l'équipe Accueil/Caisse en assurant la fluidité du comptoir et des caisses.
• Accueille, renseigne et accompagne les clients dans les solutions de financement et de remboursement.
• Assure la gestion fiable des coffres, des fonds de caisse et des mouvements bancaires selon les procédures d'audit et de sécurité.

Skills

Sens du service client

Esprit d'équipe

Réactivité et communication

Education

Bac+2

Job description

Castorama recherche un animateur(trice) au quotidien de l'équipe Accueil/Caisse, relais du Responsable Accueil Caisse, pour garantir la satisfaction des clients par la qualité de l'accueil, de l'encaissement et du service de financement.

Vous superviserez l'équipe Accueil/Caisse, accompagnerez les clients dans les solutions de financement et de remboursement, et assurerez la fiabilité des flux de caisse dans le cadre des procédures.