Chef d'Équipe Accueil & Caisse – Service Client

Castorama France; Chalon-sur-Saône; Presencial; EUR 26.000 - 36.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Mutuelle et prévoyance

Offres du Comité Social et Economique

Espaces de détente

Tickets restaurant

Carte de réduction Castorama

Descripción de la vacante

Castorama France recherche un animateur(trice) au quotidien de l’équipe Accueil/Caisse pour veiller à la satisfaction client et à la qualité du service. Vous travaillez sous la supervision du Responsable Accueil Caisse et assurez la continuité des prestations d'accueil, d’encaissement et de financement.

Profil recherché : niveau Bac à Bac+2, expérience significative dans l’animation d’équipe, sens du service client et travail en équipe.

Formación

• Expérience dans l'animation d'équipe exigée.
• Niveau Bac à Bac+2 requis.
• Bon sens du service client et capacité à fédérer l'équipe.

Responsabilidades

• Superviser l'équipe Accueil/Caisse et assurer la fluidité du comptoir et des lignes de caisses.
• Accueillir, renseigner et accompagner les clients sur les solutions de financement, de remboursement et d'échange.
• Gérer les coffres, les fonds de caisse et les mouvements bancaires conformément aux procédures d'audit et de sécurité.

Conocimientos

Service client

Esprit d'équipe

Réactivité

Communication

Educación

Bac à Bac+2

Descripción del empleo

Castorama France recherche un animateur(trice) au quotidien de l’équipe Accueil/Caisse pour veiller à la satisfaction client et à la qualité du service. Vous travaillez sous la supervision du Responsable Accueil Caisse et assurez la continuité des prestations d'accueil, d’encaissement et de financement.

Profil recherché : niveau Bac à Bac+2, expérience significative dans l’animation d’équipe, sens du service client et travail en équipe.