Remote Francophone Support Specialist – Greece Relocation

FH Collective Academy; Montpellier; Sur place; EUR 10 663 - 12 772; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Formation rémunérée

Relocalisation prise en charge

Bonus de performance jusqu'à 10%

Résumé du poste

FH Collective Academy recherche des francophones pour un poste de support client en télétravail vers la Grèce. Le candidat retenu profitera d'une formation complète et d'un package de relocalisation entièrement pris en charge.

Les tâches comprennent le support par téléphone, e-mail et chat, et des compétences en français et en anglais sont nécessaires. Un environnement international avec trois rotations de travail par semaine.

Qualifications

• Français courant et bonne maîtrise de l'anglais pour la formation.
• Solides compétences interpersonnelles et analytiques.
• À l'aise avec les outils numériques et les environnements multi-écrans.

Responsabilités

• Fournir un support client par téléphone, e-mail et chat.
• Résoudre efficacement les demandes des clients.
• Enregistrer avec précision les détails des interactions dans les systèmes CRM.

Connaissances

Français courant (niveau C1/C2)

Bonne maîtrise de l'anglais (niveau B2+)

Compétences interpersonnelles

Compétences analytiques

Compétences numériques

Description du poste

FH Collective Academy recherche des francophones pour un poste de support client en télétravail vers la Grèce. Le candidat retenu profitera d'une formation complète et d'un package de relocalisation entièrement pris en charge.

Les tâches comprennent le support par téléphone, e-mail et chat, et des compétences en français et en anglais sont nécessaires. Un environnement international avec trois rotations de travail par semaine.