French-Speaking Customer Support — Remote in Greece

FH Collective - Academy; Nantes; Sur place; EUR 13 000 - 16 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Billet d'avion couvert (UE)

2 semaines d'hébergement à l'arrivée

Transfert depuis l'aéroport

Frais d'agence immobilière couverts

Formation rémunérée

Résumé du poste

FH Collective - Academy recherche des francophones pour rejoindre son équipe de support client en Grèce, en télétravail. Le poste prévoit une relocalisation et un accompagnement complet.

Vous répondrez par téléphone, e-mail et chat en français, aiderez les utilisateurs et enregistrerez les interactions dans le CRM. Formation rémunérée et package relocation inclus, avec billets et hébergement.

Qualifications

• Français courant (C1/C2) indispensable.
• Anglais (B2+) nécessaire pour la formation et la communication interne.
• Compétences interpersonnelles et analytiques.
• Esprit orienté service client et capacité d’aide.
• Aisance avec les outils numériques et environnements multi-écrans.

Responsabilités

• Fournir un support client par téléphone, e-mail et chat (en français).
• Aider avec les problèmes de compte et les signalements de contenu sur la plateforme.
• Répondre efficacement tout en maintenant une haute qualité de service.

Connaissances

Français courant (C1/C2)

Anglais (B2+)

Compétences interpersonnelles

Analytique

Orientation service client

Multi-écran / bureautique

Description du poste

FH Collective - Academy recherche des francophones pour rejoindre son équipe de support client en Grèce, en télétravail. Le poste prévoit une relocalisation et un accompagnement complet.

Vous répondrez par téléphone, e-mail et chat en français, aiderez les utilisateurs et enregistrerez les interactions dans le CRM. Formation rémunérée et package relocation inclus, avec billets et hébergement.