Remote Francophone Support Specialist – Greece Relocation

FH Collective Academy; Rennes; Sur place; EUR 10 663 - 12 772; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Formation rémunérée

Package de relocalisation

Bonus de performance

Résumé du poste

FH Collective Academy recherche des Francophones pour un poste de support client en télétravail depuis la Grèce. Les responsabilités incluent l'assistance aux clients via plusieurs canaux et la gestion des problèmes de compte.

Ce rôle offre un package de relocalisation complet, une formation rémunérée dès le premier jour et un salaire de base de 1 050 € bruts/mois. Vous aurez également accès à des bonus de performance et d'autres avantages.

Qualifications

• Français courant pour le support client par téléphone et chat.
• Bonne maîtrise de l'anglais pour la formation et communication interne.
• Aptitude à travailler avec des outils numériques.

Responsabilités

• Fournir un support client par téléphone, e-mail et chat.
• Aider avec les problèmes de compte et les requêtes des clients.
• Enregistrer les interactions dans les systèmes CRM.
• Atteindre les objectifs de productivité et qualité.

Connaissances

Français courant (niveau C1/C2)

Bonne maîtrise de l'anglais (niveau B2+)

Compétences interpersonnelles

Compétences analytiques

Aptitude à travailler en équipes multiculturelles

Utilisation d'outils numériques

Description du poste

FH Collective Academy recherche des Francophones pour un poste de support client en télétravail depuis la Grèce. Les responsabilités incluent l'assistance aux clients via plusieurs canaux et la gestion des problèmes de compte.

Ce rôle offre un package de relocalisation complet, une formation rémunérée dès le premier jour et un salaire de base de 1 050 € bruts/mois. Vous aurez également accès à des bonus de performance et d'autres avantages.