Remote Francophone Support Specialist – Greece Relocation

FH Collective Academy; Marseille; Sur place; EUR 10 663 - 12 772; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Formation complète rémunérée

Package de relocalisation complet

Bonus de performance

Hébergement temporaire à l'arrivée

Résumé du poste

FH Collective Academy recherche des francophones pour un poste de support client principalement à distance. Les candidats bénéficieront d'une formation complète rémunérée dès le premier jour, ainsi que d'un package de relocalisation si nécessaire. Les tâches incluent le support client par différents canaux et l'aide à la résolution de problèmes.

Le poste requiert une maîtrise du français C1/C2 et un bon niveau d'anglais B2 pour la communication interne. Si vous êtes passionné par l'assistance aux autres et à l'aise dans un environnement numérique, rejoignez-nous.

Qualifications

• Français courant et bon niveau d'anglais requis.
• Compétences interpersonnelles et analytiques nécessaires.
• À l'aise avec les outils numériques et les environnements multi-écrans.

Responsabilités

• Fournir un support client par téléphone, e-mail et chat.
• Aider avec des problèmes de compte et des requêtes utilisateurs.
• Enregistrer les détails des interactions dans les systèmes CRM.

Connaissances

Français courant (niveau C1/C2)

Bonne maîtrise de l'anglais (niveau B2+)

Compétences interpersonnelles

Compétences analytiques

Adaptabilité à une équipe dynamique

Description du poste

FH Collective Academy recherche des francophones pour un poste de support client principalement à distance. Les candidats bénéficieront d'une formation complète rémunérée dès le premier jour, ainsi que d'un package de relocalisation si nécessaire. Les tâches incluent le support client par différents canaux et l'aide à la résolution de problèmes.

Le poste requiert une maîtrise du français C1/C2 et un bon niveau d'anglais B2 pour la communication interne. Si vous êtes passionné par l'assistance aux autres et à l'aise dans un environnement numérique, rejoignez-nous.