Réceptionniste temps partiel 28h - CDD F/H

Nemea; Lyon; On-site; EUR 22,000 - 28,000; Full time

Job summary

Nemea Appart'Hôtel Lyon recherche un réceptionniste polyvalent pour accueillir les clients, gérer les arrivées et départs, et assurer le service du petit déjeuner. Vous participerez à la gestion commerciale et administrative de la résidence et aurez un regard sur l'entretien des espaces communs.

Une aisance avec l'outil informatique et un bon niveau d'anglais sont attendus; connaissance de Mews serait un plus.

Qualifications

• Excellent relationnel requis.
• Autonome et polyvalent avec sens des responsabilités.

Responsibilities

• Accueil de la clientèle et gestion des arrivées et départs (check-in / check-out).
• Effectuer les demandes de réservation.
• Garantir la satisfaction du client durant son séjour.
• Participer à la gestion commerciale : phoning, envoi de mailing, visites d'appartement.
• Participer à la gestion administrative de la résidence : gestion des factures, débiteurs variés, plannings.
• Mise en place et service du petit déjeuner.
• Participer à la gestion de la résidence : contrôle et mise en place des appartements, entretien des espaces communs.

Skills

Excellent relationnel

Autonome

Polyvalent

Sens des responsabilités

Tools

Mews

Job description

Nous recherchons pour notre résidence Nemea Appart'Hôtel de Lyon, un réceptionniste (H/F).

Sous l’autorité du Responsable de résidence, le salarié (H/F) sera chargé notamment :

• De l'accueil de notre clientèle en effectuant la gestion des arrivées et des départ (check-in / check-out)
• D'effectuer les demandes de réservation
• De garantir la satisfaction du client durant son séjour
• De participer à la gestion commerciale : phoning, envoi de mailing, visites d'appartement
• De participer à la gestion administrative de la résidence : gestion des factures, débiteurs divers, plannings...
• De la mise en place et du service de petit déjeuner
• De participer à la gestion de la résidence : contrôle et mise en place des appartements, entretien des espaces communs.

Vous possédez un excellent relationnel, vous êtes autonome, polyvalent et avez le sens des responsabilités.

Un bon niveau d'anglais est attendu. Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique.

La connaissance de Mews est un plus.